Mes compétences :
PABX, WORD, EXCEL
ADSL, FIBRE OPTIQUE
Entreprises
SALES IN MOTION
- Conseiller commercial terrain
2015 - maintenantCommercialisation de la fibre Optique ORANGE en porte à porte
-Démarchage et participation aux actions de promotions nationales.
-Atteintes d'objectifs quantitatifs (VB) et qualitatifs (VR).
-Fidélisations du parc clients ;
-Reporting et suivi des installations FIBRE ORANGE
SMS HOLDING
- CONSEILLER COMMERCIAL
2012 - 2015Commercialisation de la fibre Optique ORANGE en porte à porte
-Démarchage et participation aux actions de promotions nationales.
-Atteintes d'objectifs quantitatifs (VB) et qualitatifs (VR).
-Fidélisations du parc clients ;
-Reporting et suivi des installations FIBRE ORANGE
STRATELIS Espace SFR Business Team
- CONSEILLER COMMERCIAL B to B
Chartres2011 - 2012Commercialisation de services et solutions SFR Business Team auprès des TPE/PME (1-15) par
prospection terrain et téléphonique.
-Gestions et fidélisation d'un portefeuille client.
Paritel
- COMMERCIAL B to B
Courbevoie2010 - 2011Commercialisation de solutions et services de téléphonie fixe et mobile PARITEL OPERATEUR
(PABX/ IPBX/Mobile) auprès de TPE/PME (1-15 postes)
-Conquête et développement d'un parc clients ;
-Gestion de la relation client (25% des ventes réalisées via parrainage).
Groupe Numericable
- COMMERCIAL EMB Management
2008 - 2010Démarchage B to C et participation aux actions de promotions nationales
-Atteintes d'objectifs quantitatifs (CA) et qualitatif (fidélisation des clients)
-Suivi de l'état de l'installation ainsi que de la qualité des produits NUMERICABLE.
NOOS-UPC
- COMMERCIAL
2005 - 2007Démarchage B to C et participation aux actions de promotions nationales
-Développement, gestion, et suivi dun portefeuille de clients et de prospects -Atteintes d'objectifs
quantitatifs (CA) et qualitatif (fidélisation des clients)
-Suivi de l'état de l'installation ainsi que de la qualité des produits UPC-NOOS-
NCNUMERICABLE
WANADOO
- CHARGE DE CLIENTELE
2000 - 2004Gestion des comptes clients, par mail, courrier ou téléphone
-Suivi des réclamations des clients en collaboration avec les agences France Telecom
-Expertise des anomalies liées au réseau Haut Débit (ADSL)
-Prise en charge des appels clients destinés au service de la direction des agences France
Telecom.