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Oscar Patrick MENGA

Paris

En résumé

Je conçois, propose et anime des formations pour différents constructeurs automobile depuis 2005 avec de nombreux voyages professionnels à l'étranger.

Mes formations s'appuient sur les nouvelles technologies et mes années passées en concession où j ai été conseiller technique, conseiller client service et chef d'équipe.

J'interviens sur des formations Techniques (véhicules électriques ou thermiques) et Service (conseiller client et service, CRM) en France et à l’international.

En plus du diplôme en gestion de PME/ PMI, j'organise des séminaires en Afrique pour promouvoir les métiers de l'automobile (mécanique,électricité, électronique, gestion du point de vente,gestion de la relation client/fournisseur, etc.) et l'éducation des jeunes.

Mes compétences :
Formateur
Gestion relation clients/fournisseurs
Gestion des compétences
Gestion PME/ PMI
Conseiller service
Responsable formation
Conseiller technique
Consultant
Management
Réparation véhicules thermiques/ électriques
Après-vente
Conducteur d'engins TP
Gestion de production de sable et dragage

Entreprises

  • Akka Technologies - Consultant/Formateur de formateurs international

    Paris 2017 - maintenant Conceptionet animation de stages pour la formation RENAULT-NISSAN

  • Menga Consulting Automobile, Auto entrepreneur - Auto entrepreneur

    2014 - maintenant Je conseille et fais monter en compétence les acteurs de l'après-vente automobile et des engins TP.
    Pour aider mes clients à atteindre leurs objectifs, je développe et anime des formations sur mesures pour les :
    - Formateurs,
    - Conseillers client et service,
    - Techniciens,
    - Responsable de site
    - manager
    - Gestionnaires de point de vente
    - Accédants à un nouveau poste ( Formateur, Chef d'atelier, conseiller client, Magasinier,commercial etc.).

    Pour augmenter votre compétitivité, prenez contact avec moi.

  • Altran - Ingénieur Consultant

    Vélizy-Villacoublay 2012 - 2014 Conception, proposition et animation de stages pour lestechniciens, conseillers service et formateurs internationaux de différents constructeurs ( RENAULT, PSA,FIAT, etc.).

  • NSI by Altran - FORMATEUR TECHNIQUE

    2011 - 2012 Conception et animation de stage pour:
    - Les différents réseaux des marques du groupe VAG (outil de diagnostic ODIS, audi Q5 hybrid),
    - Les formateurs monde à la RENAULT Academy (Clio IV, Twisy, ZOE etc)
    - Coaching et intégration des formateurs internationaux ( RENAULT).

  • CAB NATION - Assistant de gestion

    Paris 2010 - 2010 Magasin pièces détachées:

    Assistant responsable magasin avec pour rôles:
    - La gestion des stocks et des commandes clients
    - La gestion des litiges


    Service commercial VO/VN

    Assistant du responsable logistique avec pour rôles:
    - La gestion de la relation clients/fournisseurs,
    - La gestion des stocks VO/VN.

  • MSXi - Formateur technique

    2004 - 2011 - Conception et animation des formations techniques automobile pour le réseau des différentes marques de FIAT GROUP (FIAT,Alfa-Roméo, Lancia, Abarth, Dodge) de 2005 à 2011 avec des voyages à l'étranger (Italie, Pologne),
    - Coaching et intégration des jeunes formateurs,
    - Mise à jour des compétences des zone managers et de la plate forme technique.

  • PEUGEOT PARISUD - Conseiller technique/ chef d'equipe/ conseiller client et service

    1998 - 2004 Un poste à casquettes multiples qui apporte un réel épanouissement.

    - Réception clientèle et gestion de la relation clientele
    - Détection des besoins en formation
    - Gestion de la garantie
    - Diagnostic et réparation de tout véhicule
    - Facturation
    - Planification et organisation de l'atelier
    - Participation au plan de formation des compagnons
    - Participation à la formation du personnel de l,après-vente

  • INTERIM GAPI - MECANICIEN

    1996 - 1998 Entretien et réparation automobile

  • CARGALASS - POSEUR

    1995 - 1996 Réparation et pose de vitre et pare-brise.

  • SNPR - Technicien carrossier peintre/mécanicien poids lourd

    1992 - 1992 Entretien et maintenance camions et engins de travaux pratiques (chargeuse, pelleteuse,Bulldozer etc.)

  • ELECTRIC STATION - MONTEUR CLIMATISATION

    1992 - 1992 Pose et réparation de climatisation sur des véhicules automobiles.

Formations

  • Greta Top Formation Groupe ENC Bessières

    Paris 2010 - 2011 _

    Assistant de Gestion PME/ PMI dans un but de gérer la pérénnisation et le développement de l'entreprise en couvrant les axes suivants:
    - Communication,
    - Commerce,
    - Gestion de la relation client/fournisseur,
    - Gestion des ressources humaines,
    - Gestion des risques et systèmes d'information,
    - Management.

    Progiciels:
    - CEGID
    - APISOFT
    - CIEL

  • Lycée Garac, Ecole Nationale Des Professions De L'Automobile

    Argenteuil 1989 - 1994 _

    En cinq ans, j'ai bénéficié d'une formation complète dans le domaine de l'automobile (mécanique et carrosserie-peinture)

Réseau

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