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Oublon OUBLON ROSARIO (ROSARIO)

MONTGERON

En résumé

De langue maternelle espagnole, mon sens de l’écoute, mon goût pour les contacts, mon enthousiasme, ma force de conviction et ma rigueur font partie de mes valeurs fortes.

Mes compétences :
Prospection
Conseil commercial
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Wengo Entreprise - Groupe Vivendi - Chargée de clientelle

    2015 - 2015 En charge de litiges et validations de demandes chez Devis presto.

  • Alektum - Agente de Recouvrement

    2011 - maintenant Agent de recouvrement bilingue (FRA / ESP) – Alektum - Paris
     Prise de contact par téléphone avec les débiteurs (France + Espagne):
    Relance des impayés, mise en place d'échéanciers, création de mises en demeure
     Suivi et mise à jour des comptes clients, de la comptabilité
     Traitement des mails et courriers en anglais pour le reste de la zone Europe

  • Norphone production - Teleoperatrice

    2009 - 2010 j'ai régulièrement renseigné et conseillé les clients par téléphone, géré les appels pour les prises de rendez-vous, effectué le suivi des litiges clients.

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