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Ouissem BOUSBIH

Reims

En résumé

Je suis titulaire d'un master 2 Qualité et par ce biais j'ai pu collaborer à de multiples projets, allant de la sécurité alimentaire, du service client et de la certification.

Mes capacités d'adaptation m'ont permis de mener à bout mes différentes tâches.

Je vous propose mes services afin de vous accompagner dans vos démarches.

Mes compétences :
Norme ISO 9001
Microsoft Office

Entreprises

  • Campus des savoirs - Consultant

    Reims 2014 - maintenant Ma mission a été de réaliser un audit interne et d'apporter des axes d'améliorations des processus.

    - Gestion documentaire
    - Création d'une base de données sous Access

  • COURLANCY - Responsable Qualité des polycliniques

    2013 - 2013 Ma mission était d'assurer le déploiement de la politique qualité et sécurité sur les polycliniques Saint André (245 lits) et les Bleuets (246 lits)

    - Piloter la certification V2014
    - Etablir et suivre le Plan d'Amélioration Continue de la Qualité
    - Assurer la gestion documentaire et rédiger les documents en lien avec la qualité (procédures, protocoles, enregistrements)
    - Suivre et analyser les indicateurs qualité
    - Organiser les audits qualité réguliers et participer à la définition des plans d'action
    - Organiser les différentes instances (CRUQ, CLUD, CLAN, EOHH, COPIL, etc)
    - Identifier et suivre les risques à priori et leurs causes racines et proposer des actions correctives
    - Organiser et animer des réunions de types RMM, CREX, ... selon les besoins
    - Assurer l'assistance méthodologique (outils et méthodes de la qualité et gestion des risques) des professionnels

  • Eurest - Responsable de zone

    Châtillon 2013 - 2013 Ma mission était d'assurer la gestion des stocks et le personnel des points de vente durant l'événementiel.
    - Management des vendeurs
    - Gestion des stocks
    - Approvisionnement
    - Gestion de la caisse

  • SGS - Chargé de clientèle

    Arcueil 2009 - 2013 Gestion d'un portefeuille client de 1000 adhérents.
    Audit et certification
    Organisme de formation
    Planification
    Suivi de la relation client et assistance téléphonique

  • Evonik Industries - Ingénieur Qualité

    Essen 2008 - 2009 Au sein du département qualité, j'ai exercé les missions suivantes :
    - pilotage du projet de renouvellement des certifications GMP et ISO 9001
    - Agrément des fournisseurs
    - Suivi des actions correctives (audit interne et externe)
    - Gestion documentaire
    - Gestion des réclamations clients

  • Norbert Dentressangle - Animateur Qualité Sécurité

    SAINT-VALLIER 2007 - 2007 Formation sécurité du personnel (20 employés)

  • NAF & VSM - Responsable Contrôle et Assurance Qualité

    2006 - 2007 - suivi des spécifications de contrôle des matières premières et produits finis
    - Management des équipes de production
    - Suivi des règles de stockage
    - rédaction des procédures et de rapports de contrôle
    - Gestion des réclamations clients

  • Tereos - Assistant Responsble Management de la Qualité

    Origny-Sainte-Benoite 2005 - 2005 Ma mission a été d'accompagner le site à mettre en place la certification ISO 9001
    - Animation des groupes de travail
    - Formation au nouvel outil informatique
    - Gestion documentaire
    - Réponse aux réclamations clients

  • Cora - Assistant Responsable Qualité Hygiène

    Croissy-Beaubourg 2003 - 2005 Ma mission a été de mettre en place la démarche HACCP au sein de l'établissement.
    - définition des points critiques
    - Mise en place des plans d'actions et de contrôle
    - Protocoles de nettoyage et de désinfection
    - Formation du personnel

Formations

  • GRETA

    Paris 2014 - 2014 Formation intensive d'anglais

Réseau

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