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ORANGE MALI
- CHEF DE DIVISION RSE
Oran
2012 - maintenant
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ORANGE MALI SA
- CHEF DE DIVISION FACTURATION RECOUVREMENT
2011 - 2012
Contrôler et suivre tout le processus de facturation des abonnés
Procéder périodiquement à des actions de fiabilisation des comptes clients
Mettre en place une stratégie d’unification des comptes clients
Concevoir et diffuser des procédés qui garantissent la traçabilité de toute action qui porte le recouvrement, la suspension ou le rétablissement et suivre leur application
Garantir le traitement de bout en bout des demandes clients
Garantir la fiabilité et la prise en charge des paiements
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ORANGE MALI SA
- CHEF DE SERVICE ENTREPRISES ET GRANDS COMPTES
2006 - 2011
Animer et coordonner les activités de la force de vente
Constituer une base de données clients « Entreprises et Grands comptes »
Elaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins de ses clients potentiels ;
Développer un portefeuille Grands Comptes et garantir la réalisation des objectifs commerciaux sur ce segment tant d’un point de vue qualitatif que quantitatif ;
Orienter et conseiller efficacement les clients tout au long de l’utilisation des produits et services ORANGE MALI ;
Assurer des visites périodiques chez les clients pour une meilleure prise en charge de leurs besoins
Suivre et respecter les procédures et processus conformément à la norme iso 9001/2000.
Organiser les revues, de portefeuille, de produits.
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ORANGE MALI SA
- CHEF DE DIVISION ACHAT ET LOGISTIQUE
2003 - 2006
Etablir les marchés et contrats de la société en relation avec le service des affaires juridiques
veiller à l’application stricte des règles d’appel d’offre et de consultations dans les délais et du code d’Ethique et Déontologie
Analyse et évaluer les offres des fournisseurs en relation avec les autres Direction par le biais des commissions mises en place à cet effet
Assurer un service transit efficace en collaboration avec les sociétés de transit choisie par l’entreprise
Assurer un suivi physique de l’ensemble des travaux logistiques commandés par la société et gérer le stock
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ORANGE MALI SA
- CHEF DE SERVICE AGENCE HYPPODROME
2003 - 2003
Organiser et superviser efficacement l’agence pour une bonne gestion des flux
Procéder à des contrôles réguliers auprès des commerciaux pour s’assurer d’une bonne prise en charge des clients
Assurer une animation efficace de l’agence
Mettre en place les outils de mesure de ces objectifs individuels
Suivre les réalisations par rapport aux
Tenir des rapports d’activité hebdomadaire de la Vente et d’encaissement
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SYSTEME BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE
- DIRECTEUR COMMERCIAL
1997 - 2003
Chargé d’assister le Directeur Général dans la définition de la politique commerciale de la société
Assumer les commandes et le respect des échéances auprès des fournisseurs étrangers.
Participer à l’élaboration du Budget Prévisionnel des Ventes
Mettre en place une stratégie Marketing de recherche de clients et surtout de fidélisation.
Encadrer et Animer une force de vente de quatre agents.
