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Oussama MANAI

Paris

En résumé

- Encadrement et gestion d'équipe
- Forte expérience en gestion opérationnelle des projets informatiques
- 6 ans d’expérience en Gestion de Projet (certifié PMP)
- Maîtrise de l'environnement de production
- Bonne maîtrise des environnements fonctionnel (Finance/Banque/Telecom) et technique
- Rigoureux , organisé , bon esprit d’analyse et de synthèse, bonne capacité d’écoute , très bon relationnel et autonome

Mes compétences :
Management opérationnel
Microsoft Project

Entreprises

  • AS International Group - Responsable opérationnel

    Paris 2013 - maintenant Chez BNP Paribas - Personal Finance Cetelem

    - Encadrement et animation d'une équipe de gestion de projets (16 collaborateurs)
    - Garant des plannings et de la continuité de service
    - Garant du respect du contrat de service défini avec le client (respect des indicateurs KPI, et suivi de la satisfaction clientèle)
    - Suivi opérationnel de l'activité (délais et charges) , via des tableaux de bord
    - Préparation des comités de suivi projet avec nos fournisseurs
    - Assurer un relais d'escalade en cas de problème et gestion des plans d'actions associés
    - Préparation et animation des comités techniques
    - Optimisation des processus et du qualité de service (mise en place d'un nouveau cycle de vie projet adapté à l'activité de l'équipe)

  • Certifications - PMI (Project Management Institute)

    Saint Malo 2013 - maintenant

  • AS International Group - Business project manager

    Paris 2011 - maintenant Chez BNP Paribas - Personal Finance Cetelem

    - Pilotage de projet
    - Analyse et cadrage des besoins client
    - Suivi de la rédaction du contrat de service
    - Suivi de la rédaction du dossier d’exploitation
    - Consolidation/ Présentation des dossiers projets pour les comités d'investissements (CISP)
    - Définition et suivi du planning et des jalons
    - Gestion des risques et des coûts
    - Accompagnement des équipes lors de la mise en oeuvre de la solution
    - Coordination transverse des intervenants projets (clients et fournisseurs)
    - Communication et animation des comités /réunions
    - Gestion des phases de mise en production et de garantie (1 mois après la MeP) .

  • Modis - Chef de projet production

    Puteaux 2008 - 2011 Chez France Telecom - DPS (Département des Plate-formes de Services)

    - Gestion de projet
    - Définir les évaluations de charges, délais et coûts
    - Participer à la rédaction du plan d'intégration en production
    - Respecter les engagements pris dans les contrats de service
    - Conduite de réunion
    - Organisation et coordination de l'ensemble des travaux d'intégration en ayant une vision globale de la solution d'architecture proposée (matériel, logiciel, réseau, organisation…)
    - Prise de recul sur l'architecture technique et applicative
    - Évaluation des risques et de l'impact de la mise en production sur les infrastructures MDSP et NexT .

Formations

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