Mes compétences :
Communication
E Tourisme
Internet
Tourisme
Microsoft Office
Amadeus CRS
Entreprises
EDF Entreprises
- Chargé de clientèle
2014 - 2016Lancement de l'activité
Traitement des demandes téléphoniques et écrites des clients concernant la gestion, la relation courante et la mobilité des
contrats
Spécialisation dans la gestion des contrats « Grandes Entreprises » et « Grands Comptes » de l'activité.
Les Orangeries
- Réceptionniste
2013 - 2013Hôtel-restaurant Les Orangeries - Lussac-les-Châteaux (86) - CDD -
Accueil de la clientèle francophone et anglophone avec Check-in et Check-out hôteliers
Gestion de plannings disponibilités, réservations et base de données clients via le logiciel Winhotel
Facturation des différentes prestations hôtellerie-restauration avec gestion de caisse
Futuroscope
- Agent d'accueil
Chasseneuil-du-Poitou2013 - 2013Accompagnement de groupes francophones & anglophones
Encadrement d'évènementiels dans le cadre de visites personnalisées & de privatisation d'attractions
Eductours auprès d'enseignants & de membres de Comités d'Entreprises
Newtech Energy
- Technico-commercial
2012 - 2012Traitement de l'eau & énergies renouvelables
Vente B to C sur rendez-vous
Démarchage téléphonique et physique
Suivi clients
Sahara Tours International
- Agent de Voyages
2011 - 2011Accompagnement des clientèles groupes, professionnels et particuliers
essentiellement anglophones lors des transferts et excursions.
Gestion du point de vente et réservation auprès des différents prestataires
Ekitour
- Stage
Toulouse2011 - 2011Production de voyages et élaboration de fiches produits
Suivi clients
Organisation d'évènements auprès de comités d'entreprises