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Pablo NIOL

Paris

En résumé

Je suis actuellement chargé d'études sénior au sein de l'institut Ipsos, dans la filiale Loyalty, dédiée à la mesure de la satisfaction clients et employés.

Mes principales missions consistent à :

- la réalisation d'études Ad'hoc ;
- la réalisation d'études barométriques en méthode CATI, CAWI, PAPI
- la gestion de projets utilisant un mix méthodologique (CATI + CAWI ; PAPI ; ...)
- mise en place et maîtrise d'une plateforme de gestion de projet spécialisée en Customer Experience Tracking ;
- la rédaction d'analyses et de synthèses ;
- la présentation des résultats aux clients ;

L'opportunité qui m'a été donnée de grandir dans différents pays (France, Madagascar, Brésil) m'a conduit à m'ouvrir à différentes cultures, à maîtriser plusieurs langues (français, espagnol, portugais), et à m'adapter rapidement à mon environnement.
Fort de ces expériences et désireux de lier ma vie professionnelle au contexte international, je me suis orienté vers un BTS Commerce International, obtenu en 2009, à la suite duquel j'ai achevé un cursus de management en alternance à l’École Supérieure de Management en Alternance, afin de compléter ma formation par l'obtention du diplôme de Responsable en Gestion, spécialité Marketing.

Ces éléments conjugués m'ont mené à travailler aujourd'hui sur un projet international ambitieux pour le compte du Groupe AXA.

De nature curieuse et dynamique, je suis autonome et apprécie le travail en équipe, au sein de laquelle je n'hésite pas à prendre des responsabilités et à exprimer mon opinion.

N'hésitez pas à me contacter pour toute demande de renseignements : niolpablo@gmail.com

Pablo Niol

Mes compétences :
Études quantitatives
Gestion de projet

Entreprises

  • Ipsos - Chargé d'études sénior

    Paris 2015 - maintenant Mise en place et suivi opérationnel d’un projet multi canal pour un groupe international spécialisé dans l’assurance – projet déployée et suivi dans 29 pays/50 entités
    Garantie de l’exécution du projet en lien avec les objectifs stratégiques du client
    Responsable de la mise en place et du suivi d’une d’une plateforme de reporting avec un partenaire spécialisé
    Coordination des fournisseurs techniques externes
    Interlocuteur privilégié des filiales de la région Médiérénaine et latino américaine ainsi que du responsable régional de ces filiales
    Préparation et participation à l’intégration de nouvelles filiales au sein du projet
  • Ipsos Loyalty - Chargé d'études sénior

    2015 - maintenant Mise en place et suivi opérationnel d’un projet multicanal pour un groupe international spécialisé dans l’assurance – projet déployé et suivi dans 29 pays/50 entités
    • Garantie de l’exécution du projet en lien avec les objectifs stratégiques du client
    • Interlocuteur privilégié des filiales du groupe international spécialisé dans l’assurance pour les régions Méditerranéenne (Espagne, Italie, Maroc, Grèce, Turquie…) et latino-américaine (Mexique, Colombie), ainsi que leurs responsables régionaux
    • Préparation et participation à l’intégration de nouvelles filiales au sein du projet
    • Responsable de la mise en place et du suivi d’une plateforme de reporting avec un partenaire spécialisé. Contact privilégié de l’ensemble du Groupe pour toute question relative à la plateforme de reporting (utilisation des outils, formation, évolution de la plateforme)
    • Coordination des fournisseurs techniques externes
    • Encadrement de deux chargés d’études junior
  • Ipsos Loyalty - Chargé d'études

    2013 - 2015 Mise en place et suivi d'études quantitatives pour le compte d'un client public et de plusieurs clients privés (banques en ligne, résidences pour séniors)
    * Prise de brief auprès du client, mise en place et suivi des questionnaires ;
    * Echantillonnage, coordination des chargé(e)s de traitement statistique ;
    * Lancement et suivi des terrains en méthodologies online, téléphonique et postale, checks qualité des résultats ;
    * Analyse des résultats et réalisation des rapports de présentation des résultats
  • Ipsos - Chargé d'études

    Paris 2012 - 2015 Mise en place et réalisation d'études sur la satisfaction-fidélité en BtoB et BtoC au niveau France et International
    Mise en place et suivi des questionnaires, méthodologies (CAWI, CATI, PAPI), terrains, checks qualité, analyses et présentations des résultats
  • Ipsos - Stage en alternance d'assistant chargé d'études

    Paris 2010 - 2012 Réalisation d’études quantitatives et de baromètres de satisfaction et fidélité
    Suivi des terrains, réalisation des rapoorts, analyse des résultats
  • Ipsos loyalty - Assistant chargé d'études

    2010 - 2012 Réalisation d'études quantitatives et de baromètres de satisfaction et fidélité pour le compte d'un client public
    * Mise en place et suivi des questionnaires ;
    * Lancement et suivi des terrains en méthodologies online et téléphonique ;
    * Analyse des résultats et réalisation des rapports de présentation des résultats
  • Stanbridge - Stage en alternance d'assistant chargé de logistique

    2010 - 2010 Etude de marché pour une ouverture de magasin à Londres, gestion comptabilité, organisation logistique entre le stock et les huit magasins de Paris, vente
  • Stanbridge - Assistant chargé de logistique

    2010 - 2010 Prêt-à-porter masculin haut de gamme (costumes, chemises, cravates, chaussures)
    * Etude de marché pour une ouverture de magasin à Londres ;
    * Gestion comptabilité, organisation logistique entre le stock et les six magasins de Paris ;
    * Conseil et vente en magasin
  • Sésame - Assistant chargé d'études de marché

    Paris 2009 - 2009 Stage Agence de veille économique et de service aux entreprises
    * Etude de marché et veille concurrentielle réalisées pour une entreprise de transport public, ainsi qu'un constructeur automobile dans des pays lusophones (Brésil, Angola, Mozambique, Cap-Vert)
  • Sésame - Chargé d'études

    Paris 2009 - 2009 • Etudes de marché (Brésil, Mozambique)
    • Veille concurrentielle
    Réalisées pour une entreprise de transport public, ainsi qu'un constructeur automobile.
  • Le plieur - Commercial

    2008 - 2008 • Prospection clients et prise de rendez-vous sur le marché Grec
    • Promotion et vente
    • Suivi des ventes et des contacts

Formations

  • Ecole Supérieure De Management ESM-A

    Marne La Vallee 2009 - 2012 Master 2 Marketing
  • ESMA (Lognes / Marne-La-Vallée)

    Lognes / Marne-La-Vallée 2009 - 2012 Management en alternance
  • Lycée M. Sorre

    Cachan 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur de Commerce International
  • Lycée Maximilien Sorre (Cachan)

    Cachan 2007 - 2009 BTS en commerce international
  • IUT (Paris)

    Paris 2006 - 2007 IUT Technique de Commercialisation - IUT Paris V - René Descartes
  • Lycée Montaigne

    Paris 2004 - 2006 Baccalauréat section économique et social

Réseau

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