SAINT CLOUD
J'ai suivi un cursus scolaire de type double compétences : IUT Télécom et Réseaux de Blois (2003-2005) puis Licence Pro Technico-commercial à l'IUT de Tours (2005-2006).
Actuellement au sein d'une équipe de support utilisateurs, j'assure l'accueil de divers prestataires de services (téléphonies, câblage etc...) sur notre site, l'administration des comptes utilisateurs (informatique et téléphonique), la gestion des stocks et le support utilisateur. J'appuie le service de production réseau lors des opérations de maintenance et le déploiement de matériels (LAN et câblage).
Je suis familiarisé avec les logiciels de gestion de parc téléphonique Alcatel (Config Manager, CCS, Genesys, client 4760), Active Directory pour la gestion informatique des comptes utilisateurs et PacketShaper, PRTG pour la supervision LAN.
J'ai également des notions de programmation en langage Web, JAVA et C.
J'ai effectué les formations officielles CISCO CCNA, Microsoft Windows Serveur 2003, AD 2008 et VMWare.
Je suis très impliqué dans les tâches qui me sont confiées et toujours consciencieux et rigoureux en les accomplissant. Ces qualités m'ont permis de gagner la confiance et le respect de tous mes collègues au sein du département info/tel.
J'ai effectué deux stages en entreprise :
Le 1er à la GMF au sein du département de production réseaux pour y développer une application de push d'information.
Le second au sein d'une association culturelle pour y développer des partenariats commerciaux lors de l'organisation d'une manifestation qui s'étalait sur 4 mois.
Mes compétences :
Agent de maitrise
Gestion de Parc
Gestion de parc informatique
Helpdesk
Informatique
LAN
PARC INFORMATIQUE
Réseaux LAN
Support
Support Utilisateur
Telecom
Photographie
