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Pamela GBAGUIDI

MONTPELLIER

En résumé

Gestion du système qualité -- Mise en place du programme qualité -- Indicateurs de performance des processus -- Plan de formation et support de formation en interne -- Processus d'audits interne et externe : Support et accompagnement à la certification -- Gestion de la qualité clients -- Gestion de la quaté en production -- Gestion des plaintes -- Communication interne

Entreprises

  • SMQ a&s inc. - Consultante

    2013 - maintenant SMQ a&s inc. vous accompagne lors des activités comme:
    • Gestion du système qualité et Amélioration Continue de l’existant
    • Accompagnement lors des projets de certification (ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, ISO 13485)
    • Audits de système de Management (audit qualité interne, audit de certification et/ou préparation à la certification)
    • Formation et sensibilisation aux outils de la qualité, à la gestion du système qualité, à la pratique de l’audit etc.
    • Études et enquêtes sur la satisfaction clients, etc….
    • Mise en place d’indicateurs qualité
    • Externalisation de la fonction Qualité
    • Planification et contrôle de projet (PCO)

  • Medicare inc - Directrice qualité

    2012 - 2013 Mise en place et pilotage du système de management de la qualité en vue de certification ISO
    Pilotage et maintien le système qualité selon les normes (ISO 9001 et ISO13485)
    Gestion du système documentaire : manuel qualité, processus, procédures, instructions de travail
    Préparation et animation des revues de Direction. Collecte et compilation des données

  • Dural Pro & Duquesnes Refractaires - Coordonnatrice Système Qualité

    2011 - 2013 Mise en place et pilotage du système de management de la qualité de l’entreprise
    Pilotage et maintien le système qualité selon la norme (ISO 9001)
    Gestion du système documentaire : manuel qualité, processus, procédures, instructions de travail
    Préparation et animation des revues de Direction. Collecte et compilation des données pour la revue de direction
    Mise en place, pilotage et suivi des indicateurs de performance qualité
    Gestion du système d’archivage. Gestion des documents normatifs

  • ThyssenKrupp - Responsable Assurance Qualité Groupe

    Saint Barthélemy d'Anjou 2010 - 2010 Piloter le processus « auditer » au niveau du groupe
    Piloter et animer les revues de processus groupe
    Gérer les audits système groupe interne et de certification (planning, résultats, plans d’actions)
    Préparer et suivre les audits système groupe
    Réaliser les audits (processus FIEV, poste,..)
    Préparer et participer à la revue de direction

  • THYSSENKRUPP Sofedit - Ingénieur Qualité

    Saint Barthélemy d'Anjou 2009 - 2010 Réalisation des audits processus de fabrication selon le référentiel FIEV.
    • Préparer et Réaliser les audits de processus de fabrication selon le référentiel FIEV
    • Effectuer le suivi de la mise en place des actions correctives

  • VISTEON Systèmes Intérieurs - Responsable Assurance Qualité

    2008 - 2009 Responsable Assurance Qualité
    • Gestion du système de management de la qualité. ISO TS, ISO 9001, ISO 14001.
    • Gestion des documents normatifs.
    • Suivi et planification des audits processus.
    • Suivi des actions correctives suite aux audits.
    • Suivi des indicateurs usine.
    • Auditeur FIEV.

  • VISTEON Systèmes Intérieurs - Responsable Qualité Client

    2008 - 2008 Responsable Qualité Client
    • Interlocuteur du client au sein de l’usine.
    • Gestion et résolution des réclamations client.
    • Analyse des pièces retours.
    • Suivi et maintien de la satisfaction client

  • NOVASEP SAS - Technicienne Assurance Qualité

    POMPEY 2007 - 2008 Stage & Technicienne Assurance Qualité
    • Gestion du système assurance qualité. ICH Q7A, BPF, cGMP. ISO 9001, ISO 14001
    • Mise en place et Suivi d’indicateurs qualité.
    • Gestion de la métrologie.
    • Gestion, Création et Suivi de documents qualité.
    • Formation du personnel.
    • Planification, participation, suivi et réalisation d’audits internes.
    • Revue annuelle de produits.

Formations

Réseau

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