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Frédéric TOUCRO

SAINT MAXIMIN LA SAINTE BAUME

En résumé

Responsable Qualité depuis 2011 pour le groupe BRISACH (cheminées et poêles René BRISACH).

Plus de 10 ans d’expérience en Qualité dans le domaine industriel, ISO9001, ISO14001, spécialisé dans le pilotage des opérations d’inspection avant expédition et de contrôle en usine: Collecte des informations techniques et réglementaires, réalisation des dossiers techniques, définition des niveaux de prélèvement, libération ou blocage des lots de produits.


Mes compétences :
Qualibois

Entreprises

  • BRISACH - Responsable Qualité

    2011 - maintenant Principales réalisations :

    * Mise en place des cahiers des charges et des plans d'inspection
    * Réalisation des inspections de produits en sous-traitance
    * Audits externes
    * Mise en place du processus de contrôle avant expédition avec un bureau d'inspection
    * Animation des contrôleurs terrain
    * Modélisation des processus et intégration dans l'ERP (NC, Plan Action Qualité, Réception, SAV)
    * Mise en place d'une GED destinée aux documents qualité
    * Suivi du parc métrologique
  • Setma Europe (groupe SFA) - Responsable Qualité Produits Chine - Correspondant Qualité

    2001 - 2011 * Rédaction des plans d’inspection (Anglais) des produits finis (baignoires de balnéothérapie, cabines et receveurs de douche, WC) et des composants, définition des Niveaux de Qualité Acceptable et des échantillonnages (MIL105).
    * Validation des contrôles effectués en Chine et libération des produits.
    * Audits et évaluation des fournisseurs Chinois (déplacements en Chine)
    * Management transverse des équipes de contrôle qualité (Inspecteurs en Chine et contrôleurs réception en France).


    * Mise en place du système qualité sur les 4 sites de production selon le référentiel ISO9001 V2000, Audits internes et externes, Assurance Qualité Fournisseur.
    * Participation à la restructuration de la hotline (5 téléconseillers), mise en place d'indicateurs de performances et de satisfaction client.
    * Analyse / Amélioration de la Qualité.
    * Métrologie, système de Management Environnemental (ISO14001). Formation interne.

Formations

  • Université Toulon (La Garde)

    La Garde 2006 - 2007 Licence Professionnelle Management des Organisations, Spécialité Management de la Qualité
  • Lycée Jean Perrin

    Marseille 1990 - 1992

Réseau