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Paméla RAYNAUD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Autonomie
Réactivité
Pédagogie
Ecoute

Entreprises

  • EOS Credirec - Négociatrice de créances

    Paris 2016 - maintenant

  • Veolia EAU - Superviseur

    2004 - 2014 Accompagner mon équipe pour garantir une qualité de service à nos clients et respecter les résultats du Centre Service Clients.
    Gérer et anticiper les plannings
    Définir, initier et mettre en place les axes d'amélioration de l'équipe
    Assurer la liaison entre les différents acteurs du service

Formations

  • CNAM

    Nantes 2013 - 2016 * Introduction à la psychologie sociale et des organisations ;
    * Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle ;
    * Initiation à la gestion des ressources humaines ;
    * Le psychologue, le travail et l'emploi
    * Langage, activité, développement

  • AFPA

    St Herblain 2013 - 2013 Titre professionnel superviseur relation clients

Réseau

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