Menu

Papa Bakar NIANG

SURESNES

En résumé

Informatique

Mes compétences :
AMS
Avant vente
Directeur de projet
ERP
Externalisation
Manager
Microsoft CRM
Outsourcing
TMA
Vente
Informatique
Gestion de projet
Business Intelligence
Gestion de la relation client
Management
Direction de projet

Entreprises

  • Capgemini - Directeur

    SURESNES 2012 - maintenant
  • Business & Decision - Directeur

    Courbevoie 2012 - 2012 Direction Qualité & Engagements
    Périmètre : Paris/IDF
    Reporting : Direction Générale
    Objectivé sur la maitrise de l'ensemble des projets et sur le P&L global Paris/IDF
    Activités principales :
    - Définition et mise en place des processus Qualité
    - Pilotage des risques avant-ventes et projets
    - Accompagne le développement commercial par foisonnement et new business
    - Actions en escalade chez le client pour gérer les situations de crise
    - Contrôle et suivi de la rentabilité
    - Optimisation des P&L
    - Accompagnement et formation des directeurs de projet
    - Direction de projet
  • Business & Decision - Directeur

    Courbevoie 2012 - 2012 Mission principale : Directeur des Engagements
    Périmètre : Division EPM/BI Paris
    Porte la responsabilité des contrats pour la Direction Générale et lui reporte les aspects contractuels, financiers et de gestion des risques
    - Représente la DG au niveau des instances de pilotage
    - Est responsable de la bonne exécution des contrats
    - Accompagne le développement commercial par foisonnement et new business
    - Participe aux avant-ventes pour en valider les éléments financiers et contractuels
    - Optimise les éléments financiers des contrats (marge, chiffre d’affaires et avenants)
    - Garantit les engagements pris auprès des clients
    - Garantit la satisfaction du client et de B&D.
    - Apporte hauteur, recul, méthodologie delivery et process sur les projets
    - Coache les directeurs de projets et les challenge sur la productivité et la qualité
    - Intervient en escalade des directeurs de projets pour gérer les crises
  • BUSINESS & DECISION - Senior Manager / Responsable Practice Application Management Services

    Courbevoie 2010 - 2011 Responsable Practice Application Management Services(AMS) avec reporting direction générale.
    Périmètre : Paris - IDF
    Activité :
    - Professionnalisation des activités de Tierce Maintenance Applicative (TMA)
    - Mise en place de l'industrialisation des processus
    - Mise en place des templates PAQ, SLA, KPI et méthodologie
    - recrutement des profils séniors TMA
    - Formation des DP et des CP
    - Pérennisation et sécurisation des TMA
    - Construction de l'offre TMA
    - Activité d'avant-vente avec mise en oeuvre des delivery models impliquant les Centres de Services et des organisations de type front office et back office.
  • ATOS ORIGIN / Division Finance (Banque & Assurance) - Contract Manager

    2010 - 2010 Projets d'intégration de systémes et d'infogérance
    Couverture : France entière
    Périmètre : Assurance (AXA, ALLIANZ, GROUPAMA, COVEA..)
    Activité :
    - Contract Management
    - Delivery Management
    - Forecast, budget
    Type d'activité : forfaits (Engagements de résultats)
    Responsabilité :
    - du P&L par délégation de l'Account Executive
    - de la validation des P&L d'avant-ventes et des GO/NO GO
    - de la facturation
    - du recouvrement
    Budget d'environ 7 millions €
  • ATOS ORIGIN - Engagement Manager/ Directeur de Programmes Division Finance

    Bezons 2008 - 2009 ATOS ORIGIN SI
    Couverture : Paris IDF
    Périmètre : toute l'Assurance et la Société Génèrale
    Activité :
    - Contract Management
    - Delivery Management
    - Resource Management
    Type d'activité : forfaits et régies
    Responsabilité :
    - du P&L par délégation du Client Partner
    - de la validation des P&L d'avant-ventes
    - de la facturation
    - du recouvrement
    - des équipes (environ 80 personnes)
    Budget d'environ 10 millions €
  • LOGICA - Delivery Manager adjoint secteur Transport

    COMPIEGNE 2007 - 2008 - Delivery Manager adjoint de l’entité Transport de la Business division / suivi des comptes : AIR FRANCE, SNCF, La Poste et RATP.

    - Surveillance des projets (qualité, marge) et traitement des alertes.

    - Affectation des ressources, identification des potentiels et définition des plans de mise en situation et de suivi.

    - Direction de Projets : AIR FRANCE, RATP.

    - Direction de réponse et participation aux appels d'offre du secteur.
  • UNILOG - Directeur de Projets

    2006 - 2007 Activité Direction de Projets:
    - Gestion de la relation client
    - Suivi contractuel de la prestation (qualité, finance)
    - Coordination et organisation des équipes
    - Planification à moyen et long terme de l’activité des équipes

    RATP
    Directeur de Projets
    Pilotage d'un projet de CRM au forfait.

    TOTAL
    Directeur de Projets
    Pilotage de 3 équipes :
    1. TMA multitechno externalisée en nearshore
    2. Equipes de pilotage applicatif en France et au centre de service du Maroc (90% d'applications financières pilotées en 24/6). Externalisation et lancement de l'activité au Maroc
    3. Equipe de support à la salle des marchés.

    AIR FRANCE
    Directeur de Projets
    Pilotage de la TMA Finances
    Lancement et mise en place de la TMA


    UNILOG ITS
    Equipe Outsourcing Business Division
    Réponse aux appels d'offre : Exemple d'affaires gagnées :
    * externalisation de tout l'applicatif hors SAP chez un leader mondial dans son activité avec un délivery modéle impliquant des équipes parisiennes, un centre de service régional et le centre de service à BANGALORE en Inde.
    * Premiere TMA de LOGICA chez AIR FRANCE.
    Delivery Manager adjoint du secteur Transport
  • UNILOG - Chef de Projets

    2003 - 2006 TOTAL :
    Chef de projet de la TMA Holding (entre 14 et 18 personnes)
    - Gestion de la relation client au quotidien
    - Suivi, planification, anticipation, reporting, alertes
    - Propositions commerciales sur les projets
    - Pilotage des projets
    - Gestion des besoins et du turn-over de l’équipe
    - Amélioration des pratiques de production
    - Evolution des processus
    - Mise en oeuvre de l'Outsourcing à travers la mise en place d'une organisation FO à Paris et BO en centre de service régional.
  • UNILOG - Analyste

    2002 - 2003 TOTAL Holding
    Analyste : Projet de consolidation fiscale ( 4 personnes)
    Responsable de l'application de consolidation fiscale permettant de calculer le bénéfice consolidé du groupe.
    Analyste et développeur sur les applications dans le périmètre de la TMA (150 applications).
  • UNILOG - Ingénieur d'études et de développement

    2001 - 2002 TOTAL Holding
    Développement sur les applications de la TMA autour des technologies ASP, Oracle, Crystal Report, PL/SQL, VB, ACCESS,
    Prise en charge de projets au forfait
    Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
    Rédaction de manuels utilisateurs
    Rédaction de Documents d'Architecture Technique
    Rédaction de Documents de mise en exploitation

Formations

Réseau