Consultant grands comptes et grandes entreprises :
Data, VoIP, ToIP, BTIP, FO, SDSL, VPN...
Mes compétences :
Gestion de projet
Télécommunications
Informatique
Gestion de crise
Cisco
Entreprises
SFR Business Team
- Consultant
Saint-Denis2014 - 2014DOTC – Direction des Opérations Techniques Clients
Conduite du changement production des contrats clients Entreprises
- Auditer et cartographier les points de blocages des contrats Entreprises non déployés
- Prise en compte et analyse du fonctionnement initial
- Modélisation des cas de blocages
- Définition du mode opératoire bout-en-bout pour aboutir au déblocage
- Accompagnement et support aux acteurs back et front-office
Orange Business Services IT&L@bs
- Chef de projet
2012 - 2014Projets d’intégration de solutions au niveau national
Déploiement de nouvelles solutions d’architecture évolutive : Voix, Data, ToIP
Création de nouveaux sites et déploiement des équipements XOIP et Data nécessaires suivant un cahier de charges : routeurs, switch, IPBX, MG, Téléphonie IP, Visio…
Déménagement complet et raccordement de sites suivant un cahier des charges et une offre commerciale
Evolution de sites avec rajout d’équipements : Visio, routeurs, switch…
Déploiement de téléphonie Alcatel IP 4038, de Média Gateway, de PCS…
Gestion des plannings et coordination de toutes les entités intervenant sur les projets : centre de production, SAV, centre de support client, architecte, UI (unité d’intervention)…
Pilotage des réunions hebdomadaires et rédaction des comptes rendus de réunion avec le client et en interne OBS par rapport à la solution vendue
Suivi et pilotage des productions et des commandes dans le SI d'OBS
Point d’entrée principal de tous les acteurs des projets et du client
Reporting hebdomadaire vers le client et en interne OBS
Indépendant
- Chef de projet
2011 - 2012Rédaction de cahiers des charges en relation directe avec le client
Définition des livrables, EAP et tarifs associés.
Suivi du montage de la solution technique proposée
Suivi des indicateurs et KPI
Animations des COPIL
Suivi des consultants
Orange Business Services IT&L@bs
- Chef de projet
2010 - 2011► Projets UCaaS (Unified Communications as a Service)
Déploiement de la solution UCaaS de Cisco pour les clients internes et externes
Production et mise en place de clients sur les 2 Data Center de Nice et Valenciennes en configuration Trunk SIP et Cisco Call Manager pour la gestion centralisée.
► Projets BTIP (Business Talk IP)
Déploiement de la solution BTIP (TOIP) pour les clients internes et externes
Gestion des configurations du Gate-Keeper avec les équipes du Caire.
Gestion des plannings de préparation des sites avec les différents intervenants (Unités d’intervention)
Validation du bon fonctionnement des sites avec le client et validation des PV de recettes et de la facturation.
Completel
- Directeur de projets
La Défense Cedex2008 - 2009AG2R La Mondiale : San to San, Lan to Lan any to any, SDSL, VPN, Voix, ITHD, LPT, architecture MPLS, WDM
Ministère de la Communication : Lan to Lan any to any, Voix
Ministère de la Santé et des Sports : ITHD
Ministère de la Justice : Lan to Lan point à point, Voix
AGF : Voix sur FO
CG92 : Voix via IAD
Unisys / Neuf Cegetel
- Chef de projets déploiements grands comptes
2004 - 2008Etude de faisabilité, proposition de solutions.
Gestion des commandes de matériels, des ressources.
Planification et gestion des plannings dans le respect des délais.
Pilotage et SLA,
Gestion de crises
Management de l'équipe projet, des acteurs intervenants sur site
Choix des prestataires.
Réalisations:
* Casino : 500 sites
* CNAV - Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse : 630 sites
* BDF - Banque de France : 170 sites
* But Infomag : 250 sites
* Jules : 250 sites
* Stime - les Mousquetaires : 400 sites
