Compétences & Savoir-Faire :
Pilotage, Organisation et Gestion Budgétaire des projets : AMOA en milieu complexe
Gestion des organes de pilotage et de suivi
Cartographie, définition des lots, organisation et gestion des portefeuilles
Analyse des besoins, définition fonctionnelle, suivi des développements et recettes
Suivi qualité/coûts/délais/risques - Communication, Plan Assurance Qualité - CNIL
Management d'équipes pluridisciplinaires
Détection des talents, Calibrage des effectifs, Recrutement,
Montée des compétences, Gestion des objectifs et évaluation,
Gestion des risques
Stratégies de distribution et de digitalisation
Intelligence Marketing et gestion des tendances
Cartographie des organisations et Optimisation des synergies
Mise en place des nouveaux parcours et des moyens moteurs
Marketing et Développement Commercial :
Analyse stratégique et mise en place opérationnelle, gestion des prestataires
Gestion de la Relation Clients
Définition des stratégies de conquête, fidélisation, rétention par écrit, téléphone, mail, automates
Elaboration, mise en place et analyse du plan d'actions marketing et commerciales
Négociation des objectifs, stucturation des KPI, reportings quanti et quali
Enseignement :
Marketing opérationnel
Communication de marque
Business Plan
Marchés Publics