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Pascal BONZI

Bezons

En résumé

Mes compétences :
DSI
Informatique

Entreprises

  • ATOS - Delivery Manager

    Bezons 2011 - maintenant Périmètre Europe / Afrique
    -> Encadrement d’une équipe de 2 Responsables Opérations (managers), 30 techniciens et 7 administrateurs serveurs (170 serveurs),
    -> Respect des SLAs,
    -> Gestion des serveurs, postes de travail, du réseau et de la TOIP,
    -> Intégration de plusieurs sites en Afrique (60 serveurs),
    -> Gestion de la relation client,
    -> Interfaces avec les équipes projets,
    -> Mise en place de process pour améliorer la productivité (Service Desk, OSS, Server),
    -> Homogénéisation des méthodes de travail,
    -> Migration de l’outil de ticketing
  • AtosOrigin (pour Rio Tinto Alcan) - Customer Operation Manager

    2010 - 2011 Périmètre 2300 postes de travail : Rhône Alpes, Massif Central et Pyrénées.
    -> Encadrement d’une équipe de 20 techniciens et 5 administrateurs serveurs
    -> Respect des SLAs,
    -> Intégration ou sortie de site en infogérance suite aux ventes/acquisitions.
    -> Gestion de la relation client.
    -> Gestion des interfaces avec les équipes projets
    -> Mise en place de process pour améliorer la productivité
    -> Homogénéisation des méthodes de travail
    -> Interface au quotidien entre RTA et ATOSORIGIN
  • AtosOrigin (pour Riotinto Alcan) - Customer operation manager

    2006 - 2009 Périmètre 2300 postes de travail : Rhône Alpes, Massif Central et Pyrénées.
    -> Gestion d’une équipe de 15 techniciens,
    -> Respect des SLAs,
    -> Intégration de sites en infogérance (dont un site de plus 1000 postes de travail),
    -> Gestion de la relation client,
    -> Gestion des interfaces avec les équipes projets,
    -> Mise en place de process pour améliorer la productivité,
    -> Homogénéisation des méthodes de travail,
    -> Interface au quotidien entre RTA et ATOSORIGIN,
  • Atosorigin (pour Alcan) - Chef de projet / Architecte Système

    2006 - 2007 Périmètre 1600 postes : Ile de France
    -> Rationalisation, déménagement et intégration des SI des sites de la région parisienne
    -> Audits et Migrations d’environnements NT vers Novell
    -> Migration de NT4/2000 avec NDS for NT vers Active Directory 2003
  • Atosorigin (pour France Printemps) - Chef de projet / Architecte Système

    2005 - 2006 Périmètre 2500 postes : France
    -> Migration de Windows NT4 vers Active Directory Windows 2003(Serveurs, Postes de travail et clients léger)
    -> Mise en place de l’architecture de mise à jour Microsoft WSUS
    -> Mise en place de la solution de déploiement, d’inventaire et de PMAD d’Altiris.
  • Atosorigin (pour Canal+) - Chef de projet / Architecte Système

    2003 - 2005 Périmètre 3600 postes : Ile de France
    -> Migration de Netware / NT4 vers Active Directory et Citrix Metaframe XP
    -> Déploiement de 80% du parc en client léger (Windows XP Embedded).
    -> Mise en place de l'infrastructure Citrix et mise en production des applications dans cet environnement.
  • Atosorigin - Ingénieur d'études

    Bezons 2000 - 2003

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