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Pascal COTTEN

NANTES

En résumé

Je suis actuellemnt responsable de secteur dans l'activité de dépollution suite à sinistre. Ma mission consiste à dévelloper mon secteur tout en gérant la partie production de mon agence.
Je gère également le personnel qui est sous ma responsabilité et forme le personnel entrant dans cette activité très spécialisée.
L'activité commerciale consiste à développer notre clientèle (composée principalement d'experts en assurance et d'assureur)
la seconde phase très importante de ma mission est le chiffrage des sinistres.

Mes compétences :
Assurance

Entreprises

  • 3id - Responsable de secteur

    maintenant

  • 3.I.D - Responsable de secteur

    2003 - maintenant Suivi et développement commerciale de mon secteur
    gestion administrative et financière de l'agence
    Réalisation de chiffrages pour les axperts ou compagnies d'assurance
    Suivi des dossiers
    Suivi de la production (mise en place de chantiers, organisation, logistique)
    Suivi qualité de nos prestations

  • Mondial assistance - Responsable d'équipe

    PARIS 2001 - 2003 gestion d'une équipe de 10 personnes
    suivi des missions
    gestion privilegiée de grand compte assureur (MMA, PACIFICA)
    gestion des appels conflictuels clients

  • Philips - Responsable d'équipe de production

    Suresnes 1995 - 2001 Encadrement d'une équipe de 40 personnes(opérateur, technicien et service qualité)
    Gestion de la production
    Gestion du personnel(Horaires, CP, Intérimaires)
    Mise en place de groupe de travail

Formations

Réseau

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