Mes compétences :
Adaptabilité
Formation
Dynamisme
Management
Entreprises
Elior
- Responsable de Zone
Courbevoie2012 - 2015SITE de la Gare Montparnasse
Gestion opérationnelle de 13 points de vente autour d'une équipe d'environ 100 personnes
* Participation et suivi des travaux sur les unités de la gare ;
* Ressources humaines: planification de 100 personnes (prévisionnel et réalisé des heures du personnel), embauche,
avenants aux contrats, Entretien annuel évaluation sur l'ensemble du staff
* Gestion matière première: mise en place d'actions correctives afin de réduire les coûts ;
* Référent Qualité : Suivi des notes hygiène et mise en place action corrective. ;
* Suivi des visites mystères et enquêtes de satisfaction clients ;
* Mise en place des outils feuilles de caisse avec formation du personnel
Elior
- Assistant d'exploitation
Courbevoie2004 - 2011SITE de la Gare Montparnasse
Gestion opérationnelle de 13 points de vente autour d'une équipe d'environ 100 personnes
* Participation à la rénovation des points de ventes de la gare de Montparnasse ;
* Marketing: mise en place de l'offre commerciale et offres promotionnelles ;
* Ressources humaines: planification de 100 personnes sur le logiciel Pléiades (prévisionnel et réalisé des heures du
personnel), embauche, avenants aux contrats, suivi des congés payés.
* Gestion matière première: mise en place d'actions correctives afin de réduire les coûts ;
* Collaboration importante sur la mise en place de la certification de services des bars et des boutiques ;
* Mise en place et suivi de la démarche HACCP.
Select service partner
- Adjoint de direction confirmé
2002 - 2004SITE Usine Center,
Gestion opérationnelle de 4 points de vente bar et vente à emporter autour d'une équipe d'environ 40 personnes
* Chargé du secteur matières premières : mise en place d'actions correctives afin de réduire les coûts ;
* Planification du personnel sur le logiciel GXP, avenants aux contrats, suivi des congés payés ;
* Intégration et formation des nouveaux salariés, les méthodes de travail, l'accueil, la sécurité et l'hygiène
Groupe Compass PLC
- Adjoint de direction confirmé
1999 - 2000SITE AQUABOULEVARD
Gestion opérationnelle de 5 points de vente (Pizzeria, Tarte Julie, Malongo Café, Upper Crust et 2 bars piscine)
* Contrôle qualité sur la mise en place, la propreté des points de vente, suivi des procédures hygiène ;
* Gestion matières premières: contrôle des inventaires mensuels, calcul du ratio matières premières et mise en place de
plans d'actions correctifs (logiciel Alpharès + Rprowin)
* Planification du personnel sur le logiciel Oxygène, avenants aux contrats, embauches et formation ;
* Travail sur le marketing opérationnel : changement des offres produits, offres promotionnelles limitées, mise en place
d'incentive pour motiver les équipes, animation sur le point de vente...
Groupe Compass PLC
- Adjoint de direction junior
1999 - 1999SITE AQUABOULEVARD
Assurer l'ouverture et la fermeture des points de vente, clôture des caisses journalières
Groupe Compass PLC
- Chef d'équipe
1999 - 1999SITE AQUABOULEVARD
Assurer l'ouverture et la fermeture des points de vente, clôture des caisses journalières