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Pascal HERNANDEZ

BOADILLA DEL MONTE

En résumé

1) Etudes de Droit à l'Université de Perpignan.1988-1992
Diplôme de Licence en Droit - niveau Maîtrise Droit Privé.

2) Chargé de clientèle : Banque Populaire des Pyrénées-Orientales de 1984-1996.

3) Secrétaire de direction dans une Compagnie d'experts en Assurances, Polyexpert SA à Perpignan de 1999 à 2003.

4) Formation en Tourisme en Espagnol à Grenade. 2004
Certificat d'aptitude de Tourisme en Espagnol de la Chambre de commerce de Madrid.

5) Master II Economie et Entreprises de Tourisme avec spécialités : Hôtels-Voyages-Transports-Culture et Patrimoine. Université de Perpignan 2004/2005

6)Bancotel SA Madrid 6 mois en 2005.
Centrale de réservations hôtelières à Madrid.
Administratif trilingue dans le Département d'Opérations et Réclamations.

7) MAERKS SA - Madrid-Pozuelo de Alarcon-05/2006 à 07/2007
Compagnie maritime danoise de transports de containers.
Administratif trilingue dans le Département de Ventes à Madrid

8) SPANAIR SA - Madrid Aéroport Barajas-08/2007 à 11/2007
Agent de facturation et d'embarquement des passagers des Compagnies aériennes Spanair, Air Comet et Pullmantur dans les vols nationaux et internationaux.

9) PLASTIC OMNIUM ENVIRONNEMENT
Asistant pour la vente, installation et entretien de parcs ludiques (LUDOPARC) pour enfants auprès des mairies.

Mes compétences :
Administratif
Assurance
Banque
Banque assurance
Compassion
Culture
Empathie
Guide
Langues
Tourisme
Transports
Turismo
Voyages

Entreprises

  • PLASTIC OMNIUM SYTEMES URBAINS - www.plasticomnium.fr - Assistant Jeux LUDOPARC & POSUSA

    2008 - maintenant Ste française implantée en Europe et Amérique du Sud de fabrication, vente, installation et entretien de produits en plastiques tels que les accessoires automobiles (parechocs), poubelles, containers de recyclage et actions de protection de l'Environnement.
    PLASTIC OMNIUM ENVIRONNEMENT
    Invention, création, fabrication, vente, installation et entretien de parcs ludiques (LUDOPARC) pour enfants auprès des mairies.

  • SPANAIR SA -MADRID - www.spanair.com - Agent de facturation et d'embarquement

    2007 - 2007 Transport aérien national et européen.
    Agent de facturation des passagers et de leurs malettes +
    agent d'embarquement des passagers dans l'avion donnant la voix annonçant le départ en Anglais et en Espagnol, le contrôle de la documentation requise, le comptage et l'envoi du rapport au QG.

  • MAERSK - AP MOLLER -AP MOLLER - www.maerskline.com - ADMINISTRATIVO TRILINGUE

    2006 - 2007 Compagnie danoise de transport maritime de containers
    Siège à Copenhague.
    8 bureaux en Espagne - Siège à Madrid: 400 employés.

    Administratif trilingue dans le Département de Ventes à Madrid :
    actualisation de la base de données représentant 10 000 clients espagnols et japonais (Ikea-Sony-Fujitsu)+ contact avec les commerciaux de Maersk en Espagne-Portugal-Maroc (temps de réalisation 1 an).
    Utilisation journalière de Business Address avec traitement de données comerciales en Anglais.
    Connaissance de la chaîne de réservation et d'acheminement d'un container à destination finale.

  • BANCOTEL, SA - MADRID - www.bancotel.com - ADMINISTRATIF TRILINGUE

    2005 - 2005 BANCOTEL : centrale de réservations hotelières à Madrid.
    Administratif trilingue dans le Département d'Opérations et Réclamations au sujet du programme de réservations des hôtels nationaux et internationaux.
    Traiter les réclamations des clients en cas de problèmes pendant ou après la réservation style overbooking...
    Elaboration mensuelle de tableaux d'analyses sur les problèmes en Opérations et Réclamations de chaque hôtel afin de respecter le contrat entre Bancotel et les Hôtels.

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