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SNCF
- Responsable de sites au sein de l'Environement de Travail
2014 - maintenant
7 sites tertiaires en gestion
Pilotage des prestataires sur site
* Gestion de 7 sites au total 21 000 m2 pour 1260 personnes
* Gestion du budget 1 125 000 euros
* Gestion des services à l’occupant et à l’immeuble
* Appui du pilote technique et de la Direction Immobilière
* Etude des appels d’offres techniques et commercials
* Gestion et pilotage des prestataires sur les sites
* Contrôles qualités
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SNCF
- Adjoint du gestionnaire dfe site
2009 - 2014
Gestion du site d’environ 1700 personnes au quotidien
Gestion des services au Résidents
Gestion technique du bâtiment
Etude des appels d’offres techniques et commercials
Gestion et pilotage des prestataires sur le site
Contrôles qualités
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SNCF
- Recette utilisateur à COTA
2008 - 2009
Validation des différentes évolutions centrales, données. Appropriation des cahiers de recette, puis déroulement de scénarios de tests croisés inter outils (BLS, PVM, VSC, GDS). Assurer la non régression relative aux postes mosaïques
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SNCF
- COMMERCIAL
2001 - 2006
Portefeuille de 11 clients groupes et de pèlerins :
CA : 3 500 000 €
Gestion des dossiers (de l’ouverture d’un dossier au paiement par règlement différé, en passant par les devis). Information, communication, négociation. Planification, organisation du travail. Gestion des objets promotionnels pour les clients
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SNCF
- Agent commercial de Réserve
1997 - 2001
ventes nationales et internationales, banlieues,
Accueil en gare : accueil de la clientèle, gestion des personnes à mobilité réduite, des escalators, des A.P.V.(Appareil Public de Ventes)…
Service clientèle : accueil de la clientèle, dossiers détaxes, gestion des dossiers, utilisation du logiciel.
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DURAND ASSURANCES
- AIDE REDACTEUR
1996 - 1997
GESTION DES CONTRATS / PRODUCTION ET DEVIS
GESTION DES SINISTRES / AUTOMOBILE ET HABITATION
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ORPI
- NEGOCIATEUR
Paris
1995 - maintenant
PROSPECTION
SUIVI CLIENTELE
NEGOCIATION
