- Point de contact des demandes externes (cahier des charges, livrables..)
- Gestion des changements et de la mise en place des ressources techniques compétentes (Back Office)
- Gestion des incidents et de la communication managériale
- Gestion des problèmes
- Suivi de comité opérationnel, de CAB
- Suivi de nouveaux projets (Move Dacenter, Migration NAS)
- Définition de RACI : Active Directory
- Participation à la remise à plat de process de conduite de changements
Mes compétences :
ITILV3
Active directory
Pas de formation renseignée