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Pascal RODRIGUEZ

St. Charles

En résumé

Manager des Centres de reprographie (3 sites - Paris, Lyon et Nantes)
15 personnes, 15M de pages imprimées, budget 1,4 M€.

Mission : Organiser les services et garantir la qualité des prestations délivrées par un prestataire de services.
• Organisation du service (achats, procédures, suivi de production)
• Gestion du contrat (reporting, comité de suivi, suivi des SLA, veille technologique)
• Suivi financier (établissement des budgets, suivi des dépenses, reporting, indicateurs)


Mes compétences :
Microsoft Windows NT
JES3
IBM AS400 Hardware
RPG400
Printer Hardware
Microsoft Windows 3.x > Windows for Workgroups
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
MVS
JES2
JCL
CL
Audit

Entreprises

  • Arthur Andersen - Manager des Ateliers de reprographie

    St. Charles 1998 - 2002 Manager des Ateliers de reprographie (6 sites- 4 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Nantes)
    Le centre de production a augmenté son activité de 30 %, est passé aux 35 h sans accroître son budget de fonctionnement.

    * Responsable production sur site * 20 personnes ;
    * Elaboration des plannings * Recrutements, intérimaires (optimisation des ressources humaines : projet
    35 h)
    * Suivi et organisation de la * Cellules reprographie / finition - 150 demandes/jour
    production * 100 références - 10/15 K EUR
    * Gestion du stock (flux tendu) * 8 fournisseurs ;
    * Gestion des achats (fournitures) * Outils de production, parc informatique, logiciels ;
    * Veille technologique - Gestion * Rédaction du cahier des charges, développement et suivi d'une base de

    des investissements données (Access) assurant l'enregistrement des demandes
    (150 demandes/jour - 30 utilisateurs)
    * Participation à l'achat d'un nouveau serveur - Définition de son
    arborescence, des groupes utilisateurs et des droits d'accès
    * Participation à la mise en place, suivi et gestion des 3 serveurs d'impressions

    * Conduite des Hommes dans le * 2 cellules (accueil, reprographie/finition) - 20 personnes
    changement * Organisation des locaux
    * Gestion des Hommes - Gestion de la formation - Mesure de la performance
    * Rédaction des modes opératoires (accueil service reprographie)

    * Audit du centre de production * Analyse de l'existant, recommandations, plan d'actions

  • EY (Ernst & Young) - Manager des Centres de reprographie

    Courbevoie 1998 - maintenant Manager des Centres de reprographie (3 sites - Paris, Lyon et Nantes)
    • Déploiement Web to Print .
     Juin 2013 : lancement du projet d’intégration d’un outil de soumission de travaux pour les services repro (Web to Print).
     Décembre 2012 : élaboration du cahier des charges fonctionnel pour le changement de l’outil de soumission de travaux.
     Janvier 2012 : accompagnement du nouveau prestataire (formation, mise en place des process, suivi de l’activité et du respect des engagements…)
    • Projet de déménagement des 2 sites parisien sur la Tour First de la Défense.
    • Renouvellement du contrat de prestation des Ateliers de Reprographie

    Externalisation des ateliers reprographie et du parc libre service
     Décembre 2011 : Implantation, organisation et démarrage du futur centre situé à la Tour First.
     Mise en place et suivi du contrat avec le nouveau prestataire de service (OBS)
     Juin 2011 : Participation à l’appel d’offre pour le changement de contrat des Centres de reprographie (élaboration du cahier des charges fonctionnel, dépouillement des offres, sélection short list et décision finale) ainsi que pour le changement d’outil de soumission de travaux.
     Organisation, suivi et développement des prestations de reprographie (15 millions de pages imprimées)
     Veille technologique et force de propositions aux clients internes.
     Contrôle de la satisfaction des clients internes et de la qualité des prestations.
     Gestion d’un parc de 170 multi-fonctions ( 40 millions de pages imprimées)
     Rédaction et mise en place des procédures et suivi des SLA
     Création d’un cahier des charges pour la mise en place d’une base de soumission de demandes de travaux sous Lotus Notes
     Responsabilité budgétaire.-2,5 M€
     Mise en place et suivi du contrat avec le nouveau prestataire de service (XGS)
     Juin 2006 : Participation à l’appel d’offre pour l’externalisation des Ateliers de reprographie et du parc multi-fonctions (élaboration du cahier des charges fonctionnel, dépouillement des offres, sélection short list et décision finale
    • Gestion de la crise suite à l'affaire Enron
     Fusion avec Ernst & Young
     Fusion et Organisation des moyens de production Ernst & Young et Arthur Andersen
     Fermeture de 2 sites de production Arthur Andersen
     Conduite des hommes dans le changement

  • Xerox Business Services - Assistant technique

    Saint-Denis 1998 - 1998 • Assistant technique multi-sites
     Formation et coaching opérateurs sur sites.
     Organisation de la production et optimisation des matériels.

  • EY (Ernst & Young) - Responsable Reprographie

    Courbevoie 1998 - maintenant

  • Thomson TCC - Chef d'équipe

    1997 - 1998 * Gestion de la production noir & blanc et couleur
    * Planification d'une équipe de 7 personnes ;
    * Numérisation et archivage électronique de plan sur station
    Diamant/Windows NT
    * Développement de la production en réseau et formation client ;
    * Gestion du stock consommable ,

  • AC Nielsen - Chef d'équipe

    New York 1994 - 1997 * Planification de la production IEC - Reprographie N&B et Couleur ;
    * Conseils et relation clientèle
    * Gestionnaire éditique
    * Reprographe sur DOCUTECH 135 ;
    * Gestionnaire des impressions couleurs en réseau fiery Canon CLC 800

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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