Mes compétences :
Capacité d'écoute
Capacité d’écoute
Conseil
Ecoute
le Management
Management
travail en équipe
Entreprises
AFPA
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Montreuil2012 - maintenantGestion des appels entrants
Ouverture et suivi des dossiers (CIF, DIF, CSP, contrats PRO....)
Gestion des plannings
BBGR
- CONSEILLERE SERVICE CLIENTS
2011 - 2011Gestion des appels entrants d'une clientèle de professionnel
Saisie et suivi des commandes clients
Suivi des délais de commandes
Retour d'informations vers les clients
POLE EMPLOI
- CONSEILLERE A L'EMPLOI
Paris2010 - 2011Accueil et gestion des dossiers des demandeurs d'emploi
FERALCO
- TELEPROSPECTRICE
SEZANNE2007 - 2009Soutien à la prospection de l'ensemble des forces de vente.
Plan d'action de prospection à distance.
Analyse et qualification d'information.
Envoi de documentation et relance téléphonique.
Suivi de la performance des actions de prospection.
MARCHE AUX VINS PERARDEL
- RESPONSABLE COMMERCIALE
1996 - 2003Achat et vente de vins et champagne en France et à l'export.
Prospection commerciale France/Export.
Relation clientèle/fournisseur.
Gestion et suivi des commandes et de l'approvionnement.
Organisation et suivi des expéditions et des livraisons