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Pascale GIRAUD

Niort

En résumé

Ayant obtenu la certification d'IOBSP en 2015, je souhaite trouver un emploi dans le domaine bancaire où les assurances.

Après 30 ans d’expérience en tant qu'assistante commerciale et administrative, je souhaite m'orienter dans ce domaine. Ma dernière expérience chez Alize Finance m'a convaincu de passer la certification. Possédant des qualités d'adaptation que j'ai forgé tout au long de ma carrière, je souhaite continuer à mettre à profit mon expérience dans la banque assurance.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Suivi clientèle
Ecoute
Autonome
Gestion administrative
Facturation
Gestion commerciale
Fidélisation client
Esprit d'équipe
Gestion des ressources humaines

Entreprises

  • Groupe Macif - Gestionnaire sinistre

    Niort 2016 - 2017

  • ALIZE FINANCE - Assistante commerciale et finances

    LE CHAMBON FEUGEROLLES 2014 - 2015 Contact téléphonique et physique avec les clients, les banques pour le regroupement de crédits
    Analyse et montage des dossiers de regroupement
    Suivi de dossiers (jusqu’au paiement)
    Gestion des assurances

  • Cetim - Centre technique des industries mécaniques - Assistante ADV

    Senlis 2012 - 2012 Gestion des travaux techniques
    Assistante du reponsable de Pole : tableaux de bord, facturation, impayés, faits marquants

  • ENISE - Assistante Service Relations Entreprises

    Lyon 2009 - 2011 Mise en place des Contrats de professionnalisation pour les élèves en 5ème année d'école d'ingénieur
    Gestion Administrative des contrats de Professionnalisation
    Participation à l'élaboration des supports marketing
    Phoning auprès des Entreprises pour faire connaître cette formation
    Mise en contact des élèves avec les Entreprises proposant des postes à nos élèves
    Participation à l'organisation du Forum Carrières avec d'autres école d'ingénieurs
    Organisation des Soutenances avec les différents partenaires concernant les élèves en contrats de Professionnalisation

  • Groupe Casino - Assistante service Hyper Concept

    Saint-Étienne 2008 - 2008 Demande de devis
    Saisie des commandes
    Contacts téléphoniques avec les fournisseurs
    Suivi facturation

  • Adecco - Assistante Administrative et Commerciale

    Villeurbanne 2005 - 2008 Renseignements des clients
    Gestion des Commandes
    Facturation
    Accueil téléphonique et physique
    Gestion et suivi des réclamations

  • DARFEUILLE - Gestionnaire litiges

    2004 - 2004 Gestion des dossiers litiges liés aux transports de marchandises

  • AFPI - Assistante Formation

    2002 - 2002 Montage des dossiers jurys
    Travaux administratifs
    Relance des Factures afin de recouvrer les impayés
    Mise en place d'une procédure afin d'éviter les impayés

  • Adecco - Assistante Administrative et Commerciale

    Villeurbanne 2001 - 2008 Saisie de commandes
    Contact téléphonique
    Facturation

  • GFI Group - Assistante Administration des Ventes

    Saint-Ouen 2001 - 2001 Contacts téléphoniques avec les clients
    Réalisation de devis
    Commandes
    Facturations

  • VEDIORBIS - Chargée de Recrutement

    2001 - 2001 Contact téléphonique avec les intérimaires et les entreprises
    Délégation des intérimaires
    Saisie de contrats de travail
    Fiches de Paies
    Suivi des visites médicales

  • ZENITH DATA SYSTEMS - Assistante Administration des Ventes

    1995 - 1997 Conseil des clients avant ventes
    Contact quotidien avec 4 commerciaux terrains pour suivre au mieux les clients
    Saisie des commandes
    Suivi jusqu'à la livraison
    Facturation
    Gestion et règlements des litiges
    Déplacements chez les clients

  • VENILIA - Assistante des Ventes

    1995 - 1995 Saisie des commandes
    Suivi des livraisons
    Facturation
    Règlements des litiges

  • BIS TRAVAIL TEMPORAIRE - Responsable Recrutement

    1988 - 1993 Contacts téléphoniques avec les entreprises recherchant des intérimaires
    Recrutement des intérimaires et Délégation auprès des entreprises
    Saisie des contrats de travail
    Contrôle des Relevés d'Heures afin d'établir les fiches de paies
    Suivi et Gestion des visites médicales
    Déplacements chez les clients

Formations

Réseau

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