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Pascale RIFFAUD

Roubaix

En résumé

Management
• Animation d’une équipe jusqu’à 12 vendeurs,
• Développement des potentiels et performances individuels – animation de formations, accueil des stagiaires
• Organisation du travail,
• Organisation et gestion des plannings,
• Réalisation quotidienne de débriefing - valorisation des résultats et mise en œuvre de mesures correctives,
• Gestion des conflits,
• Recrutements.
Réalisation : Durant 7 ans gestion d’une équipe féminine entre 20 et 50 ans où la confiance et le respect ont garanti un bon fonctionnement

Gestion Commerciale
• Application de la politique commerciale de l’entreprise en interface avec les décideurs,
• Optimisation des moyens mis à disposition pour développement du CA,
• Veille permanente sur les objectifs et analyse des résultats,
• Organisation et implantation de collection – techniques de merchandising,
• Développement et fidélisation d’un portefeuille clients – garante de la qualité d’accueil (magasin et VPC),
• Participation à la construction de l’offre des produits.
Réalisation : Augmentation du CA de 6% sur le dernier semestre 2011

Gestion financière
• Réalisation et contrôle des journaux de vente,
• Contrôle des paniers moyens et taux de transformation clients,
• Responsabilité de caisse - Gestion des remises en banque,
• Optimisation des coûts salariaux,
• Maîtrise des frais généraux,
• Gestion des stocks et inventaires, suivi des démarques inconnues.
Réalisation : Taux de démarques inconnues 2009/2010 à 0,13% pour un objectif fixé à 1,48%

Mes compétences :
Bilan de compétences
Commerçante
consciencieuse
Ecoute
Fiable
Manageur
Observation
Ordonnée

Entreprises

  • La Redoute - Responsable de magasin

    Roubaix 1994 - maintenant

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