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Pascale SARDO

ABIDJAN

En résumé

PRÉSENTATION :

De formation supérieure en secrétariat, j'ai une grande expérience en assistanat de haut niveau (Direction Générale). Un sens aigu de la diplomatie et de la confidentialité, alliés à de bonnes capacités de communication, d'anticipation, d'organisation et de rigueur, me permettent de mener à bien les missions de confiance qui me sont déléguées.
Reconnue pour mon dynamisme et mon sens du service, je sais faire preuve d'initiative quand besoin est.
Gérer les priorités, planifier et coordonner les actions, tenir des agendas complexes et organiser de fréquents déplacements à l'étranger sont mes principales activités, ainsi qu'assurer la rédaction, l'élaboration et la diffusion de tous documents.
Ma mission d'assistante est de faciliter le quotidien professionnel du manager, en étant un véritable relais d'information tout en tenant un rôle d'interface entre les différents interlocuteurs internes et externes.

MES QUALITÉS :

Positive, dynamique, discrète, efficace, rigoureuse, autonome, impliquée, attentive et organisée.
Adaptation rapide à un rythme et des méthodes de travail spécifiques
Bonne présentation, accueillante, sociable et accessible.

MES COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES :

-Gérer l’agenda du Directeur : prise de rendez-vous, organisation de réunions, déplacements,
-Assurer la logistique de réunions internes ou externes, séminaires ou évènements ponctuels,
-Assurer la connexion directe entre le Directeur et les différents interlocuteurs internes et/ou externes
-Gérer l’arrivée du personnel expatrié (billets d’avion, logement, rotations…)
-Organiser et coordonner la gestion des informations : traitement, exploitation et suivi (correspondance courante, affaires spécifiques), en préserver la confidentialité,
-Hiérarchiser l’urgence des demandes,
-Prise d’initiatives pour faciliter ou améliorer le bon fonctionnement du service,
-Assurer l’ordre et l’aspect commercial lors de l’accueil des clients et fournisseurs afin de préserver l’image de marque de la société
-Saisie et présentation des notes et documents généralement à caractère confidentiel, rédaction de courriers, notes ou mails à partir de consignes orales ou manuscrites,
-Traiter l’ensemble du courrier et appels téléphoniques, en assurer le filtrage et la transmission,
-Gérer simultanément les activités en cours et les nombreuses demandes internes ou externes (téléphone, visites…),
-Rassembler, mettre en forme (tableaux de bord, graphiques…) les différents travaux de secrétariat du service,
-Assurer la totalité du traitement d’informations particulières (frappe, mémorisation sur ordinateur, diffusion…)

Mes compétences :
Assistante de direction

Entreprises

  • FLASH INTERVENTION - Responsable administrative

    2015 - maintenant Superviser, organiser et coordonner les services administratifs et généraux
    Gérer et organiser toute la gestion du flux administratif
    Mettre en place des procédures et en contrôler le respect
    Planifier l’activité des équipes administratives (accueil, gestion des dossiers, facturation, services généraux,…)
    Encadrer, gérer et manager les équipes administratives

    Administratif :
    - Administration des courriers de la société,
    -Élaboration de courriers types,
    - Rédaction des courriers de la Direction
    - Mise en place de nouvelles procédures administratives,
    - Gestion de la flotte GSM
    - Gestion des contrats d'assurances 85 véhicules, MRH et MRP
    - Gestion des sinistres autos et RC
    - Élaboration et mise à jour des fiches de poste,

    Achats :
    - Gestion des achats
    - Recherche de fournisseurs et nouveaux produits,
    - Contrôle qualité,
    - Suivi financier des achats

    Ressources Humaines :
    - Suivi et mise à jour des dossiers "cadres"
    - Publication des offres d'emploi et pré sélection des candidats,
    - Suivi des ventes et primes service commercial,






  • AMBASSADE DE FRANCE - Gestionnaire

    enghien les bains 2013 - 2014
    - Gestion et suivi des dossiers de subventions SCAC (Programmes 185 et 209)
    - Gestion RH : suivi des rémunérations, congés, avenants, situation administrative des recrutés locaux,
    - Mise en œuvre de la gestion des congés sur la nouvelle application Sagaie V2,
    - Réorganisation générale des dossiers des Agents de Droit Local,
    - Mise en place de la protection sociale,
    - Remise à niveau du Tableau de Suivi Budgétaire (TSB)
    - Stage de formation comptable au MAE, logiciel Corège suite à la mise en œuvre de la LOLF.
  • APAVE CONGO - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Paris 2011 - 2012
  • SOCOFRAN CDE - Pointe-Noire - CONGO - Assistante de Direction

    2007 - 2010 Gestion des agendas des dirigeants, prise de rendez-vous, logistique de tous leurs déplacements,
    Participation aux réunions d’exploitation hebdomadaires, puis élaboration et diffusion des comptes-rendus,
    Gestion générale des approvisionnements en fournitures de bureaux, suivi et imputation par service, élaboration de tableaux récapitulatifs des dépenses par service,
    Gestion de l’ensemble des courriers de la société, enregistrement, transmission, suivi et relances,
    Développement de la communication interne avec toute l’équipe de travail.
    Réception et accueil des visiteurs de la Direction,
    Prospection et relations commerciales avec les différents hôtels et restaurants de la ville, négociation des tarifs et protocoles
    Gestion des rotations du personnel expatrié (planning, billets d’avions…)
    Rédaction de courriers, rapports, comptes-rendus, notes et mails,
    Elaboration de tableaux de suivi des facturations par chantier,
    Gestion des factures clients, devis, avoirs et notes de débit,
    Gestion des équipes de maintenance technique (groupe électrogène, climatiseurs, incidents divers…)
  • ECETRAC - Pointe-Noire - CONGO - Directrice Administrative

    2002 - 2007 Création de la société, démarches administratives, prise de contacts, prospection,
    Création des brochures publicitaires et dossier de présentation,
    Recherche de marchés et appels d’offres correspondants à l’activité de l’entreprise,
    Rédaction des courriers, notes et comptes-rendus de chantiers,
    Gestion de la facturation des travaux, transmission des situations d’avancement,
    Gestion du personnel local, recrutement, fiches de paye, congés et absences,
    Relations commerciales avec les clients, fournisseurs et sous-traitants, négociations, recherche de produits innovants.
  • KAUFMAN & BROAD - Paris - FRANCE - Assistante de Direction

    1990 - 2001 Réception de chaque nouvel acquéreur pour effectuer, sur ½ journée, le choix des prestations de leur future villa (moquette, papier-peint ou peinture, carrelage, sanitaires, cuisine équipée, cheminée, etc…)
    Transmission des choix de coloris au chantier concerné, suivi de la bonne exécution des travaux, bons de commandes aux sous-traitants,
    Visite de chantier, participation aux réunions de travaux,
    Recherche de nouvelles prestations, visite de salons professionnels, prospection des fournisseurs, négociation,
    Décoration des maisons modèles de chaque nouveau programme,
    Choix de la décoration intérieure des programmes destinés aux investisseurs tels que G.A.N. ou A.G.F,
    Gestion autonome de l’aspect administratif : prise de rendez-vous, réception et traitement du courrier, règlement des litiges clients, transmission des informations aux différents services (après-vente, comptabilité, chantier…)
    Gestion des agendas, prises de rendez-vous, organisation des réunions, déplacements nationaux et internationaux
    Animation et formation de l’équipe de secrétaires (15), pour la bonne évolution des démarches commerciales
    Traitement de l’ensemble du courrier et appels téléphoniques de la Direction : réception, transmission, suivi des informations, rédaction courriers, notes et mails,
    Accueil des visiteurs,
    Participation aux réunions mensuelles « Projets », élaboration et transmission des comptes-rendus, suivi de l’application des nouvelles procédures,
    Participation au Comité d’Entreprise : organisation d’événements internes (fêtes de fin d’année, départ à la retraite…) négociation de tarifs (salle de sport, séjour touristiques, parcs d’attractions….),
    Liaison permanente entre les dirigeants et l’ensemble des salariés, gestion des conflits mineurs,
  • HOTEL LOU VALEN - Le Val - FRANCE - Directrice Exploitation

    1985 - 1989 Organisation et répartition des tâches des employés,
    Gestion de la carte restauration et des stocks,
    Contrôler le respect des normes d’hygiène,
    Gestion des ressources humaines, encadrement et animation de l’équipe,
    Mise en œuvre et promotion des actions de commerciales et animations
    Négociations clients et fournisseurs,
    Développement de la communication externe.
  • ALLIBERT MANUTENTION - Courbevois 92 - - Secrétaire Commerciale

    1981 - 1985 Réception et saisie des commandes clients
    Suivi du planning de fabrication, délai de livraison, en relation avec l’usine de production,
    Suivi et relance des prospects,
    Travail administratif : courriers, note aux délégués régionaux, ratios …

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