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Pascaline ZIELINSKI

PARIS

En résumé

Experte en hôtellerie de luxe et restauration, j'accompagne des entreprises de tous secteurs dans le développement de leur efficacité client et le management de leur équipe.
Passionnée par la communication et les relations humaines, par le service client et par la vente émotionnelle, je serais ravie de partager cette passion avec vous.

Mes compétences :
Relation client
Communication
Luxe
Management
Coaching

Entreprises

  • LeadXperience - Directrice Générale

    2014 - maintenant Burn out, épuisement professionnel, difficultés en Management, problèmes de stratégie managériale...vous vivez cela au quotidien...! Know Stress vous permettra de sortir radicalement de cette situation pour vivre pleinement vos fonctions de Manager...!
    Ce nouveau concept démarrera dès le mois de Septembre! A très vite pour la suite de cette nouvelle aventure!

  • Cabinet Clienteling Conseil et consultante Booster Academy - GERANTE

    2006 - 2014 J'interviens dans le diagnostic et la réalisation de plans d'actions stratégiques dans le domaines de l'hôtellerie, de la restauration et du retail.
    Intervenante chez Booster Academy, je conçois et anime des formations en efficacité client et communication inter-personnelle pour des entreprises de tous secteurs : Lancel, Gant, Oscaro.com, Maisons du monde, la Maison du chocolat, Volvo, etc...

  • Groupe ACCOR - Directeur d'hôtels

    1997 - 2006 Management de 3 hôtels et d'une équipe de 80 personnes. Commercialisation des établissements. Gestion de la relation client. Stratégie commerciale. Direction opérationnelle.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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