Patrice CRETIN

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole du Languedoc - Chargé de clientèle professionnel

  Lattes 2016 - maintenant

• Credit Agricole du Languedoc - Conseiller Clientèle Professionnels

  Lattes 2012 - 2016

• Crédit Agricole du Languedoc - Apprenti Conseiller clientèle Professionnels

  Lattes 2011 - 2012

• [Stagiaire] chez ADT France - Commercial

  2010 - 2010 Stage conventionné en tant que commercial au sein du groupe ADT France.
  
  
  Acteur majeur dans le domaine de la sécurité en France, ADT est à la fois intégrateur et prestataire de services dans l’univers de la sécurité électronique pour répondre aux besoins les plus divers, gérer tous types de risques et sécuriser des clients de tout univers : Distribution et commerces, Entreprises industrielles et de services, Collectivités et administrations, Particuliers.
  
  Au sein du service "Particuliers", j'ai pu réaliser les missions suivantes :
  
  - Apprentissage de l'argumentaire de Vente et de l'argumentaire de Prospection.
  - Prospection physique et téléphonique.
  - Accompagnement de différents commerciaux en RDV.
  - Accompagnement d'un technicien lors de l'installation d'un système de sécurité.
  - Accompagnement lors de la selection des CV, de la convocation des candidats et des entretiens de recrutements de nouveaux commerciaux.
  
  J'ai pu acquérir lors de cette expérience professionnelle une véritable autonomie dans mon travail (prospection physique et téléphonique d'un réseau ciblé de prospects), un sens des responsabilités vis-à-vis de l'ensemble du staff commercial, des qualités d'adaptation à chaque situation ("One Shot"), un sens de la disponibilité (pour l'entreprise et les clients) ainsi que des qualités relationnelles primordiales dans le travail en équipe.

• [Stagiaire] Marketing & Communication chez ITESOFT - Assistant Chef de Marché

  2010 - 2011 Intégré au sein du pole Marketing & Communication du groupe ITESOFT, mon rôle en tant qu'assistant chef de Marché est principalement de travailler en collaboration avec l'ensemble des acteurs marketing.
  
  Mes missions sont donc :
  
  - d'assister les chefs de projet dans l'organisation, la conception et la gestion d'opérations marketing.
  - de participer à la conception de salons et séminaires
  - de faciliter la réalisation des différentes étapes d'organisation : gestion inscriptions, préparation support, aspect logistique à J-1, gestion de campagnes emailing, coordination et chaperonnage de tous les intervenants sur les gros projets.
  - de soutenir et aider les chefs de projet pour l'organisation et la logistique.
  - d'actualiser les bases de données clients.

• [INTERIM] chez SETELEN - Technicien/Nacelliste

  2008 - 2008 Travail intérimaire de plusieurs mois qui m'a permis de découvrir sur le terrain la relation étroite avec le client dans le cadre d'installations et de dérangements de lignes téléphoniques/ADSL (sous-traitance France Télécom).

Formations

• ESC Montpellier

  Montpellier maintenant

• Universität Mannheim (Mannheim)

  Mannheim 2009 - 2010 BWL (Betriebwirtschaftslehre)
  
  Année ERASMUS
  
  réalisée au sein de la plus prestigieuse Université d'Economie (BWL) d'Allemagne.J'y ai étudié:E-commerce,Consumer Behavior,Brand & brand relationship management,Interactive Marketing,Corporate Social Responsibility, Production and Operation Management...

• Ecole Supérieure De Commerce

  Montpellier 2008 - 2012 Retail Banking

• Lycée Gustave Courbet

  Belfort 2006 - 2008

• Lycée Saint Jean

  Besancon 2003 - 2006 [voie ES] Economique et Social
  
  Obtention du baccalauréat Mention Assez Bien,
  Spécialités Mathématique et langue étrangère (Allemand)

Réseau

• Anaïde PIAU

• Christophe SOLLELIS

• Claudine PANDYH

• Jean-Philippe FONTANA

• Julien MARTINEZ

• Louise BERION

• Michaël GAUTHIER

• Suzy DALL'AGNOLA

• Thierry CHARLET

• Thomas COLOMBA