Mes compétences :
SugarCRM
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Social CRM
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Dynamics CRM
Plateforme collaborative
Gestion de la relation client
Entreprises
ASI Informatique
- Responsable Centre de Service CRM
2012 - maintenant
Boost Cloud
- Responsable Catalogue SaaS
2009 - 2012Choix des solutions du catalogue SaaS (SugarCRM, Oodrive, solution OpenSource eCommerce)
Relations partenaires
Accompagnement des commerciaux (formations, AVV, pricing)
Rédaction des documents d'offres
Démarrage des premiers dossiers clients comme chef de projet.