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Patrice REDIEN

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX

En résumé

Mes compétences :
Automobile
Marketing
Après-Vente
Stratégie commerciale
Change management
Conseil

Entreprises

  • Mercedes-Benz France - Chef de projet - Direction après-vente

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2010 - 2010 - Préparation et accompagnement du pilotage d'un nouveau format d'après-vente

  • DAIMLER AG, Stuttgart, Allemagne - Assistance de projet - Stratégie réseau vente

    2010 - 2010 - Développement de la stratégie réseau pour smart
    - Préparation et lancement d'une étude de satisfaction des concessionaires avec un institut de sondage

  • DAIMLER AG, Stuttgart, Allemagne - Chef de projet - Stratégie réseau après-vente

    2009 - maintenant - Conception, pilotage et lancement d'un nouveau format d'après-vente visant à augmenter la couverture réseau
    - Elaboration de guides de construction pour les concessions permettant la mise en place d'un service après-vente orienté client, performant et rentable
    - Développement de la stratégie réseau pour l'après-vente du groupe au niveau mondial
    - Coordination des contrats et standards pour l'après-vente
    - Analyse et suivi des études de satisfaction des concessionnaires

  • CAPGEMINI CONSULTING, Paris, France - Consultant Junior Business & Information Strategy (Stage), 6 mois

    2008 - 2008 - Préparation de la fusion de deux départements de support informatique
    - Préparation et animation d’ateliers de travail dans le cadre d’une mission de conduite du changement : Organisation et structure décisionnelle, communication, gestion et capitalisation des compétences, calcul du retour sur investissement d’un projet

  • VOLKSWAGEN AG, Wolfsburg, Allemagne - Stagiaire Group Retail Development (stratégie de distribution du groupe), 6 mois

    2006 - 2006 - Analyse des contrats actuels des concessionnaires du groupe Volkswagen en Europe et développement de nouveaux contrats harmonisés afin d’améliorer performance et rentabilité de la distribution;
    - Participation à divers projets visant à réorganiser la gestion des grands groupes de distribution automobile et d’augmenter les synergies;

  • WAGON Automotive ISBG, Bressuire (79), France (fournisseur automobile) - Assistant Chef de Produit Glazing & Mechanism, 6 mois

    2005 - 2005 - Elaboration d’une étude de marché et prévision des ventes pour tous les produits de la société servant d’aide à l’orientation stratégique du groupe;
    - Analyse concurrentielle et veille technologique;

Formations

  • 2007 - 2008 Cours de Finance, Stratégie, Management, Affaires Internationales et Marketing

    Mention Très Bien, major de promotion

  • Bordeaux Ecole De Management Ecole Supérieure de Commerce

    Talence 2003 - 2007 European Business Programme, formation en marketing et commerce international

  • Fachhochschule Münster (Münster)

    Münster 2003 - 2007 European Business Programme, formation en marketing et commerce international

  • Gymnasium Am Markt (Lycée) (Bünde)

    Bünde 1994 - 2003 Abitur - équivalent allemand du baccalauréat (classé 1/83)

Réseau

Annuaire des membres :