Mes compétences :
CISCO ICND1/ICND2 (TCPIP, DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP
Administration Telecom
Gestion de projet
Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Cisco Unity Connection (CUC)
ITIL Foundation V3
Entreprises
Office Depot
- Telecom Specialist
Senlis2002 - maintenantAu sein d’une équipe Européenne (Global Network and Telecom depuis 2008)
• Déployer la voix sur IP (Cisco) sur les sites Français et Européen (Italie, Espagne, UK, Allemagne, Belgique). Economies considérables générées sur le poste télécom
• Gérer l’architecture télécom et réseau de la société Office Depot composée de centres d'appels, entrepôts et magasins
• Administrer le Parc Telecom (Infrastructure Nortel, Alcatel, Cisco (CUCM), Siemens)
• Administrer les centres de contacts (Symposium Nortel et CCS Alcatel, Cisco)
• Être le point de contact avec les sociétés de maintenance et les différents opérateurs de télécommunication
• Comprendre l’environnement de l’entreprise, et de ses spécificités métiers pour répondre aux demandes
• Gérer les projets sur installation, maintenance et rénovation des infrastructures télécom et réseau
• Être force de proposition sur la mise en service de solutions innovantes en accord avec les standards du groupe
• Réduire les coûts sur le pôle Telecom
• Être responsable Telecom & Data : gestion d'un effectif de 3 personnes (2 ans : 2006 à 2008)
Nortel Networks
- Technicien en télécommunications
Toronto2001 - 2002Nortel Networks ex Northern Telecom Meridian suite au rachat de Bay Networks par Notel.
• Installer et assurer la maintenance et l’évolution logicielle du Control Node (UMTS, Téléphonie mobile)
• Gérer et faire évoluer l’outil utilisé pour les tests
• Rédiger et dérouler les plans de tests
• Rédiger les procédures d’installation et d’évolution logicielle du Control Node
• Assurer le support sur le Control Node aux équipes de développement
Nortel Networks
- Technicien Support Telecom /Technicien Validation
Toronto1993 - 2001Nortel Networks ex Northern Telecom Meridian suite au rachat de Bay Networks par Notel.
•Assurer l’installation, l’évolution et la maintenance hardware et logicielle du parc autocommutateur du centre de recherche et développement de Marne la Vallée
• Assurer le support aux équipes de développement.
• Gérer les commandes de matériels
• Rédiger et dérouler les plans de validation des nouvelles fonctionnalités logicielles en conformité avec les procédures ISO9001 sur la gamme de PABX Meridian 1
• Tests de traffic et de performance sur les produits de la gamme MMCS (Multi Media Carrier Switch)
• Recette en clientèle de la gamme MMCS, satisfaction du client traduit par la remise d’un « President Award » par ma direction.
Northern Telecom Méridian
- Technicien de Production
1990 - 1993Equipementier Nord Américain en matériel de telecomunication (PABX, Application telecom...)
• Tests fonctionnels de cartes électroniques.
• Diagnostic et dépannage de cartes électroniques.
• Mise en place d'un base de données relatives aux pannes électroniques assurant un gain de productivité.
• Participation à la mise en place de procédures qui a permis à l'entreprise d'acquérir la certification ISO9002.
