Patricia FLAVIEN

En résumé

Entreprises

• AVARAP Association - Accompagnatrice

  2017 - 2017 - Animation d'un groupe de cadres (7) en repositionnement professionnel
  conseil en projet de reconversion, de formation, dynamisation et suivi
  reclassement de 6 personnes sur 7 (insertion en emploi et évolution/mobilité en interne, une reprise de formation)

• BE Lieux Dits Ingénierie Urbaine et Sociale Marseille - Chargée de Mission

  2014 - 2016 - Animation des groupes de travail multi-partenarial (état, ville, bailleurs; associations, habitants...)
  - Elaboration des conventions de gestion urbaine et sociale de proximité pour la ville d"Aix en Provence
  - Reporting

• EPIDE MARSEILLE (Etablissement public d'insertion) - Chargée d'insertion

  2014 - 2014
  - Réalisation des entretiens de recrutement, d'accueil et de suivi des volontaires
  - Accompagnement les volontaires dans leur projet d'insertion professionnel
  - Contact des organismes de formation et des entreprises
  

• SIGMA FORMATION Marseille - Formatrice

  2013 - 2013
  - Conception d'une action de formation à partir de la demande ou de référentiel (groupe de 10 stagiaires)
  - Élaboration des scénarios pédagogiques d'animations pour des publics variés
  - Formation de formateur
  - Évaluation des actions de formations
  

• BE LIEUX DITS Ingénierie sociale et urbaine Marseille - Chargée de mission

  2011 - 2013 Assistance à maîtrise d'ouvrage auprès de collectivités locales et bailleurs sociaux :
  - Participation à l'élaboration d'une charte de relogement en centre ancien de Marseille
  - Analyse des données socio-économiques d'un territoire
  - Développement des réseaux d'acteurs institutionnels, associatifs et d'usagers

• URBANISME AMENAGEMENT Marseille - Chargée de programme éradication de l'habitat indigne

  2010 - 2011
  Mes principales missions :
  - Gestion des immeubles sous arrêtés de péril ou d'insalubrité en lien avec la Ville de Marseille
  - définition des cahiers des charges Organisation de consultations d'architectes (définition de programmes)
  - Négociation des acquisitions en vue de la revente avec recherche de prospects public ou privé
  - Participation au montage de plans de financements
  - reporting auprès du comité technique et du comité de pilotage
  - Gestion l'interface entre différents acteurs : institutionnels, prestataires de services les locataires et les propriétaires
  - Mobilisation et développement un réseau de partenaires
  
  

• Bureau d'études LIEUX DITS Ingénierie sociale et urbaine 13003 Marseille - Chargée de mission opérationnelle

  2005 - 2010 assistance des bailleurs sociaux dans le cadre de l'opération de rénovation urbaine des Flamants-Iris Marseille
  Mes principales missions :
  - Accompagnement de 220 ménages dans le cadre d'un plan de relogement
  - Élaboration des enquêtes de satisfaction et analyse des résultats
  - Assurer des permanences d'informations collectives et animer des groupes de travail
  - Mobilisation des partenaires institutionnels et opérationnels
  - Participation au suivi des études préalables
  - interface entre les habitants et les maîtres d’œuvre
  

• SA D'HLM Résidences le logement des fonctionnaires - Chargée de mission

  2001 - 2003 - Gestion les contrats de maintenance de 9 000 logements
  - interface entre les entreprises prestataires et les gestionnaires

• SA D'HLM Résidence le logement des fonctionnaires Paris - Gestionnaire d'un parc de 1200 logements

  1994 - 2001 Mes principales missions :
  - Gestion de 1200 logements sociaux réhabilités et neufs
  - interface avec les architectes, les compagnies d'assurance et les experts
  - Commande et réception les travaux (embellissement-conservation- amélioration)
  - Encadrement une équipe de proximité (12) et des prestataires extérieurs
  - Élaboration d'un guide d'accueil pour les gardiens
  - Traitement les réclamations de locataires et de leurs représentants
  - Gestion les situations conflictuelles (écoute active, empathie)

• SA D'HLM " Logements Familiaux" Paris - Assistante de gestion : traitement des demandes de logements

  1993 - 1994 Suite à l'obtention du titre "d'expertise immobilière de l'ICH, orientation dans le secteur de l'habitat social. afin de contribuer à l'amélioration des conditions de vie des habitants des quartiers sensibles.
  Mes principales missions :
  - Gestion des dossiers d'attribution et le suivi jusqu'au congé du locataire
  - Traitement des réclamations des locataires
  - Présentation des dossiers de demande de logements en commission

Formations

• FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES

  Marseille 1993 - 1993 Titre professionnel de niveau III
  
  "Dans le cadre d'un congé individuel de formation" (8 mois)
  - Module 1 : Préparer et animer des actions de formation.
  - Module 2 : Élaborer une ingénierie de formation.
  - Module 3 : Accompagner les bénéficiaires dans leurs parcours d'insertion professionnelle.

• 2013 Cycle D'Expertise « Communication Professionnelle »

  Paris 1993 - 1993 Institut François Bocquet
  
  Cycle d'expertise « Communication professionnelle »
  - Déchiffrer le langage des émotions
  - Communiquer en gérant ses émotions
  - Construire son image
  - S'affirmer
  - Construire et présenter un message

• 2005 « Conduite De Projet De Développement De La Politique De La Ville »

  Marseille 1993 - 1993 Certificat de compétence
  
  - Concevoir et évaluer des projets dans le cadre de la politique de Ville
  - Développer et mobiliser des partenariats et travailler en réseau
  Module 1 : Urbanisme et Aménagement
  Module 2 : Politique de la Ville
  Module 3 : Soutenance du mémoire

• 1999 Maîtrise D'Expertise Immobilière - CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 1991 - 1993 - Assurance des risques de la construction et de l'immobilier
  - Contrats de vente d'immeuble
  - Copropriété des immeubles bâtis et administration des immeubles
  - Droit immobilier B1 et B2
  - Estimation des immeubles
  - Expertise judiciaire
  - Régime des baux

Réseau

• Ani DJINDIAN

• Evelyne VINCENT

• Maison 2 FAMILLES

• Maxence MORETEAU

• Michelle SPANO

• Murielle GUINGADARIN

• Patrice GIORDANO

• Stéphanie DEPREZ

• Sylvie RIHAL

• Yvonne COLO