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Patricia HUET

Boulogne-Billancourt

En résumé

De retour en France après 3 ans à Londres, je suis disponible et étudie toutes opportunités

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint (notions
Microsoft Excel
Amadeus

Entreprises

  • Carlson Wagonlit Travel - Conseillère en Voyage d'affaires Senior

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2015 Déterminer les besoins des clients
    Utiliser les meilleurs outils pour exécuter les commandes reçues par mails, téléphone, en français et en anglais
    Proposer des produits et services complémentaires
  • Carlson Wagonlit Travel - Conseillère voyages d'affaires

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2015
  • Inopia Traiteur - Vendeuse

    2012 - 2012
  • Biarritz for Events - Agent de voyages stagiaire

    2012 - 2012 Agence incentive
  • Hôtel Novotel - Responsable du service petit déjeuner

    2009 - 2010 Coordonner les informations entre les services de nuit et de jour
    Gérer le stock et les commandes auprès des fournisseurs référencés
  • Flânerie Gourmande - Créatrice et gestionnaire

    2007 - 2011 Créatrice et gestionnaire d'une épicerie fine
    Organiser tous les aspects depuis la création de la société incluant la prospection du local, l'achat du bail, la négociation avec les fournisseurs, l'élaboration et le maintien des budgets, l'aménagement de la boutique et de la zone de vente, le développement et la fidélisation de la clientèle...
  • American Expres Voyages d'affaires - Responsable d'équipe

    2005 - 2006 responsable d'équipe 10 personnes
    Piloter les entretiens individuels d'évaluation des 10 collaborateurs puis élaborer des plans d'action
    Etablir les plannings du personnel : présences, horaires, tâches
    Résoudre les litiges après les avoir clarifiés
    Organiser et animer les réunions d'équipe
    Conseiller les clients par téléphone, email ou au comptoir
    Détails personnels Réserver les vols, hôtels, trains, locations de voiture sur le GDS Amadeus
  • American Express Voyage d'affaires - Conseillère Voyages d'affaires

    1997 - 2005 Déterminer les besoins des clients
    Utiliser les meilleurs outils pour exécuter les commandes reçues par fax, mails, téléphone et au comptoir
    Proposer des produits et services complémentaires
    Assister le responsable d'agence
    Accueillir les nouveaux employés : création du livret d'accueil
    Participer et animer les réunions « qualité »

Formations

  • EPSECO

    Bayonne 2011 - 2012 TOEIC 790pts

    Anglais appliqué au commerce, à l'hôtellerie et au tourisme
  • ISEA-ITL (Paris)

    Paris 1994 - 1996
  • Lycée

    Sevres 1991 - 1994 Baccalauréat

Réseau