Mes compétences :
Banque
Chef de projet
Contentieux
Crédit immobilier
front office
Immobilier
Maîtrise d'ouvrage
Microsoft CRM
MOA
Recouvrement
Système d'informations
Entreprises
MNCAP
- Rsponsable MOA
2013 - maintenantResponsable MOA :
- Mise en place produit novateur avec mise en gage de capital pour un partenaire
- Refonte complète outil front office dédié aux partenaires courtiers
- Pilotage mise en place de webservices pour intégration comparateurs
- Pilotage mise en place de la Gestion Electronique de Documents
Paramétrage produit : tarification (matrice déformation, capital gagé...), éditique, prestations.
Communication/Coordination partenaires : courtiers, assureurs, éditeurs de logiciels
Gestion des budgets.
Fonction de Maîtrise d’Ouvrage
Crédit Immobilier de France
- Chef de Projet MOA
Paris2009 - 2013Chef de Projet à la MOA Crédit, sur le domaine du Recouvrement amiable et judiciaire (recouvrement, contentieux)
BFD SA
- Consultante
2007 - 2008Consultante - Maîtrise d'Ouvrage
BFD SA : Expert en architecture de systèmes et processus logiciel dédiés au monde de la banque et de la finance
Mission effectuée :
Chef de Version Organisation au sein de la Direction des Systèmes d'Information à l'UCB - BNP Personal Finance
Crédit Foncier
- Chef de Projet Maîtrise d'Ouvrage
CHARENTON CEDEX2002 - 2007Maîtrise d’Ouvrage Partenaires du Pôle Développement : 2002-2007
Chef de Projet : outil de gestion commerciale des apporteurs d’affaires et tableaux de bord de suivi de l’activité commerciale ; recensement des besoins utilisateurs, rédactions des cahiers des charges, élaboration des plans de recette, relation avec la Maîtrise d’Œuvre, rédaction des guides utilisateurs, support fonctionnel
Chargée d’Etudes (ENTENIAL avant fusion avec le CREDIT FONCIER) : recette de l’outil de CRM, co-animation des formations, accompagnement fonctionnel sur le terrain lors du déploiement de l’outil, continuité de service sur l’outil pendant 2 ans; participation au projet d’Aide à la Réalisation, outil de mise en place et de suivi des déblocages des fonds des crédits autorisés.
Agence Administrateurs de Biens Paris du Pôle Service Bancaire (ENTENIAL avant fusion avec le CREDIT FONCIER): 2002
Attachée Commerciale : Suivi du portefeuille de clients Administrateurs de Biens et Agences Immobilières pour le compte d’un Commercial.
Bred Banque Populaire
- Chargée d'Accueil
Paris1999 - 2001Chargée d’Accueil en agence bancaire : accueil clientèle, réalisation d’opérations bancaires, en contrat d’apprentissage pendant 2 ans.
Natexis Banque Populaire
- Gestionnaire Paie et Administration du Personnel
1998 - 1999Gestionnaire Paie et Administration du Personnel : suivi des dossiers du personnel, gestion de la paie, gestion des absences, en contrat d’apprentissage pendant un an