Patricia MACE

En résumé

Entreprises

• TNT

  maintenant

• Transports - Controleur de gestion

  2007 - maintenant

• Société de commerce de détail - Gestionnaire de stock

  2006 - maintenant Basée sur le site en Basse Normandie, ou se situe la centrale d'achats des magasins, je suis principalement en charge de veiller :
  - à l'approvisionnement et au réapprovisionnement,
  - à la redistribution aux magasins en fonction des commandes,
  - à la gestion des stocks
  - au contrôle des commandes et de la réception
  - à la qualité des préparations en nombre et en temps

• TNT Express International - Responsable opérationnel

  Lyon 2000 - 2005 Société de transport express international
  Responsable opérationnel en charge :
  - de la gestion hiérarchique d'une équipe administratif & quai
  (recrutement - formation et gestion du personnel),
  - du service réclamations et avis de souffrance,
  - du suivi et de l'analyse quotidienne des standards qualité,
  - de la planification, l'organisation et le suivi des objectifs corporate,
  Interface entre le client et les différents services en France et dans le monde,
  Force de propositions dans la mise en place de moyens correctifs afin d'optimiser la qualité de services de l'agence.

Formations

Réseau

• Christophe LAUTIER

• Dfcg NORMANDIE

• Franck PERNIN

• Frédéric FAURE

• Guillaume LEBRETON

• Nadia JULLIAND

• Nathalie POURZAND

• Pascale REBMANN

• Stéphanie APPERT

• Sylvain HEINRY