Mes compétences :
Assistant
Assistant logistique
Call center
Logistique
Responsable exploitation
Responsable sav
SAV
Technicien
Technicien Logistique
Entreprises
TNT
maintenant
Transports
- Controleur de gestion
2007 - maintenant
Société de commerce de détail
- Gestionnaire de stock
2006 - maintenantBasée sur le site en Basse Normandie, ou se situe la centrale d'achats des magasins, je suis principalement en charge de veiller :
- à l'approvisionnement et au réapprovisionnement,
- à la redistribution aux magasins en fonction des commandes,
- à la gestion des stocks
- au contrôle des commandes et de la réception
- à la qualité des préparations en nombre et en temps
TNT Express International
- Responsable opérationnel
Lyon2000 - 2005Société de transport express international
Responsable opérationnel en charge :
- de la gestion hiérarchique d'une équipe administratif & quai
(recrutement - formation et gestion du personnel),
- du service réclamations et avis de souffrance,
- du suivi et de l'analyse quotidienne des standards qualité,
- de la planification, l'organisation et le suivi des objectifs corporate,
Interface entre le client et les différents services en France et dans le monde,
Force de propositions dans la mise en place de moyens correctifs afin d'optimiser la qualité de services de l'agence.