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Patricia MALLET

CASTELNAU LE LEZ

En résumé

Dotée d'une formation initiale en droit, je me suis orientée vers les métiers du commerce et ne regrette rien. Je me suis d'ailleurs relancée dans les études cette année afin d'acquérir le savoir théorique de mon expérience pratique de la profession.
Je suis en cours d'obtention d'un Master en management commercial et marketing en a learning: travailler et étudier n'est pas de tout repos mais fait tellement de bien physiquement et mentalement que j'accepte complètement mon statut de "super active"
Volontaire, motivée, je m'investis dans mes missions et je souhaite sincèrement pouvoir exploiter mes compétences passées et à venir dans une entreprise qui, comme mon employeur actuel, me fera confiance.

Mes compétences :
Diplomatie
Droit
Esprit d'équipe
Négociation
Relationnel aisé
Rigueur
Sens de la négociation
Service client
Marketing stratégique
Commerce B2B
Marketing opérationnel
Oracle
Audit

Entreprises

  • kalhyge - Chargée clientèle

    2005 - maintenant Outils relation clients location entretien textile et hygiène-
    relation client
  • Rentokil Initial puis Kalhyge depuis octobre 2017 - ATTACHEE CLIENTELE

    Boulogne Billancourt 2005 - maintenant Négociation contrats
    suivi relationnel
    développements de nouveaux services
    marketing de fidélisation
  • Tyco International - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    Schaffhausen 2000 - 2005 Gestion des contrats
    interface services transversaux et animation de réseaux
    recouvrement
    encadrement 15 personnes
  • Tyco Fire Protection Service - Responsable ADV et Service Clients BtoC

    1999 - 2003 Sens du travail en équipe TYCO spécialiste de la sécurité incendie - Nanterre ;
    - Ecoute et réactivité - Encadrement d'une équipe ADV et recrutement ;
    - Autonomie - Mise en place et animation d'un réseau de vente ;
    - Esprit d'initiative - Interface entreprise et reporting ;
    - Pédagogie, adaptabilité - Gestion de solutions alternatives ;
    - Traitement des contentieux et veille juridique
  • La Maison Des Artistes - Agent Administratif

    aire sur la lys 1998 - 1999 Maison des Artistes (Sécurité Sociale) -
    - Conseil juridique aux assujettis et affiliés
    - Accompagnement aux démarches administratives

Formations

Réseau

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