Patricia MERCIECA

En résumé

Entreprises

• THERMES DE CHATEAUNEUF LES BAINS - DIRECTRICE

  Direction générale | Châteauneuf-les-Bains (63390) 2021 - 2023 GESTION DU PERSONNEL - Encadrement d'une équipe de 17 personnes
  - Établissement des profils
  - Collaboration Pôle Emploi - sélection des candidatures
  - Entretien individuels des candidats
  - Établissement des contrats de travail
  - Déclaration embauche URSSAF / Médecine du travail
  - Disposition des postes et plannings de travail
  
  ADMINISTRATIF - CONTRÔLE QUALITE
  - Suivi annuel des analyses CARSO (ARS) - et auto-contrôles
  - Suivi et traitement du courrier
  - Préparation des salaires avec cabinet comptable
  - Contrôle & paiement des factures
  
  CURE - SPA - REMISE EN FORME (Logiciel ODYSSÉE)
  - Accueil physique des curistes, clients REF
  - Saisie des réservations curistes
  - Planning cure & remise en forme
  - Facturation & encaissement cure
  - Contrôle & préparation des PEC pour les CPAM et autres
  - Facturation & encaissement CPAM - télétrans. Noemie
  - Gestion des commandes boutique des thermes
  - Ventes des produits boutiques
  - Relation avec les structures du thermalisme & du tourisme
  - Devis et commandes de matériel technique
  
  FONCTIONNEMENT & SERVICES GÉNÉRAUX
  - Aménagement & décoration des locaux
  - Déplacements professionnels réunions & salons
  - Élaboration de campagne publicitaire (radio, magazine...)
  
  LIAISONS ET RELATIONS EXTERNES
  - développement du réseau concernant les différents acteurs des Combrailles
  - Banque
  - Fournisseurs & autres tiers
  - Auvergne thermale + Auvergne thermale qualité
  - ARS
  - Office de Tourisme
  - Communauté de communes
  - Pôle Emploi - Cabinets de recrutement - Agence intérim
  
  
  
  

• GALTIER Expertises - ASSISTANTE DE DIRECTION

  Levallois-Perret 2014 - 2020 GETI -DITS, filiale du groupe EXPERTISES GALTIER - Service commercial EXPERTISES GALTIER
  
  - Mise en place d'une politique de réduction des coûts au sein de GETI
  - Suivi du budget - contrôle des dépenses
  - Suivi des notes de frais
  - Gestion des recrutements
  - Relations avec les les cabinets de recrutements et agences d'intérim
  - Gestion des appels d'offres des prestataires (renégociation des contrats)
  - Facturation clients - Relance - gestion des recouvrements & contentieux
  - Suivi des visites médicales - relations avec le centre de médecine du travail
  - Organisation des "Commissions de restauration" en partenariat avec GUERLAIN
  - Préparation de la paie
  - Suivi des tickets Restaurant
  - Responsable de la refonte du site Internet
  - Mise en place d'une organisation administrative (méthodes & procédures)
  - suivi des appels d'offre
  
  Mes atouts :
  • Utilisation courante des outils bureautiques (Word – Excel – Outlook).
  • Excellente orthographe. Aisance rédactionnelle.
  • Autonomie et capacité à gérer mon activité, sens de la hiérarchisation des urgences.
  • Sens du travail en équipe. Sens du relationnel.
  • Rigueur, Discrétion , réserve professionnelle. Sens de l'écoute.
  • Assiduité, ponctualité, disponibilité.
  
  PERMIS B
  
  
  
  

• GALTIER Expertises - ASSISTANTE DE DIRECTION - CHEF DE GROUPE

  Levallois-Perret (92300) 2008 - 2014 COACHING / ENCADREMENT
  - encadrement d'une équipe de 7 assistantes
  - organisation, suivi répartition du travail pour les assistantes polyvalentes
  
  RESSOURCES HUMAINES & COMMUNICATION
  - gestion des recrutements- organisation pour absence et remplacement salariées
  - rôle de coordinatrice entre les différents services
  - suivi des congés payés
  - suivi des visites médicales - relations avec le centre de médecine du travail
  - organisation "Commissions de restauration" RIE GUERLAIN
  - Relais RH
  - Action et supports de communication
  - Organiser et participer aux Commissions de Restauration
  
  SUPPORT ADMINISTRATIF & COMMERCIAL
  - secrétariat classique (agenda du directeur) - -gestion du courrier - des litiges
  - suivi de la flotte téléphonique (gestion, contrôle, négociation avec ORANGE)
  - suivi du parc automobile - relations avec les loueurs
  - relations avec les agences de voyages
  - organisation événementiels internes
  - soutien logistique des commerciaux
  
  SERVICES GÉNÉRAUX (office Manager)
  - relation avec institutionnels
  - mise en place d'une organisation pour le panel prestataires immeuble GALTIER
  - Gestion des litiges & sinistres - intendance des locaux
  - gestion et négociation des appels d'offres fournisseurs pour la DR LEVALLOIS
  
  COMPTABILITÉ
  - vérification et validation des factures
  - Mise en place de méthodes & procédures pour traitements & suivi des PV à l'échelon national
  
  

• AYAMI - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE - CONSULTANTE OPTIMISATION ACHATS

  2004 - 2008 - Consultante optimisation achats et réduction des coûts
  - Responsable Administrative de la structure
  - Gestion des recrutements
  

• Faurecia - ASSISTANTE DE DIRECTION - COORDINATRICE "ACHATS COMPTABILITE"

  2001 - 2004 - Relance et et négociation avec les clients et fournisseurs d’un département comptable
  - gestion et suivi de 3 centres de profit
  - Suivi des procurations bancaires
  - Élaboration & suivi les budgets des centres de 3 centres de gestion
  - Suivi de la facturation fournisseurs (facturation, relances, traitement des litiges
  pour les Grands comptes)
  - Gestion et suivi de dossiers "R & D" pour l'obtention d'une subvention européenne
  (Projet SAVE-U - 3 M€)
  - Récupération taxe foncière pour FAURECIA INDUSTRIES / FAURECIA SYSTÈMES
  ÉCHAPPEMENT (4 M€)
  - Coordination des travaux des commissaires aux comptes et des auditeurs
  - Secrétariat classique - tenue de l'agenda du Directeur Administratif & Financier
  - Trésorière du Comité d'entreprise FAURECIA INDUSTRIES
  

• FRAMFAB - WCUBE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

  2000 - 2001

• SDRH - Société pour le Devenir des Ressources Humaines - ASSISTANTE DE DIRECTION

  1997 - 1998

Formations

Pas de formation renseignée