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Patricia MILBEO

Boulogne-Billancourt

En résumé

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Entreprises

  • RENAULT - Chargée de clients

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2008 Mi 2006/2008 :Chargée de clientèle pays nordiques et importateurs Européens-Poste en langue anglaise

    Contact relation clientèle des importateurs NISSAN et GM- Gestion des fichiers clients -Accélération des commandes clients, expéditions, réclamations et demandes documentaires.

    Gestion de la fin de contrat importateur Volvo

    Accompagnement sur la mise en place d’un nouveau magasin européen en Suède selon les standards Renault.

    Formation des nouvelles équipes relation clients et approvisionnement en Suède.



    2003/2006 : Chargée d’études Direction Logistique Commerciale Internationale

    Mise en place de contrats logistiques : supports destinés aux Techniciens du Service Commercial
    Pilotage de l’ensemble des indicateurs de la section Internationale
    Représentation de l’équipe dans les actions de progrès dédiées à l’international
    Développement des outils de gestion des commandes clients (suivi des entrées de lignes de commandes, calendrier de commandes, tableau de bord)
    Gestion des appels d’offre prestataires de transports


    2001/2003 : Chargée d’études Cellule Etudes Projets France-

    Mise en place d’un guide logistique sur l’intranet Renault pour les magasins Européens filiales Renault (Guide d’Organisation et d’Aide Logistique) en Français/ Anglais et Espagnol.

    Analyse et communication des résultats de l’enquête de satisfaction Qualité / Service – Périmètre France.

    2000 : Technicienne Commerciale France sur le périmètre de la région Bretagne :

    Contrôle des commandes, gestions des litiges et des retours , traitements de prêts véhicules.
  • MEDEF- Euro Info Centre -Lille - Assistante

    1999 - 2000 Assistante- Cellule d’aide à l’installation d’entreprises en Europe en partenariat avec la Commission Européenne à Bruxelles.

    Recherches et constitution de dossiers (Normes Européennes- Conditions d’installations d’une entreprise française dans un pays étranger)
    Gestion des documents internes
  • Commission Européenne (DG IX)- Bruxelles (Belgique) - Chargée de gestion

    1998 - 1999 Chargée de
    Gestion des dossiers professionnels et médicaux des fonctionnaires et agents externes
    Saisie des absences maladie et prise de rendez-vous médicaux

Formations

  • Hogeschool Zeeland (Vlissingen)

    Vlissingen 1996 - 1997 Management International

    Management, Economie en Recht
  • Université Valenciennes (Valenciennes)

    Valenciennes 1994 - 1996 Techniques de commercialisation

Réseau

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