Patricia QUÉRÉ

En résumé

Entreprises

• Rhodia - Chef de projet e-learning

  Courbevoie 2011 - maintenant • Evaluation de la performance des outils e-learning en place
  • Définition du kit de conception interne : procédures pédagogiques et conception   des gabarits outils
  • Administration système de la plate-forme de formation (gestion des utilisateurs, des cours, parcours, campagnes de formation, suivi et statistiques, mise à jour de la base apprenant - liaison avec les administrateurs locaux)
  • Gestion des prestataires externes (LMS, contenus e-learning, sur mesure, sur étagère)
  • Conception et réalisation de modules e-learning
  • Formation de formateurs en rapid learning

• Freelance - Graphiste print

  2009 - maintenant Conduite de projets pour différents clients, depuis la conception jusqu'à la post production, parmi lesquels : conception réalisation de livres, magazines, rapports, cartes, pochettes cd, papeterie.

• Schlumberger - Rédactrice technique senior

  Paris 2005 - 2008 Aide en ligne
  Lancement et gestion d’un vaste projet d’aide en ligne pour un logiciel d’échange de données pétrolières (InterAct):
  • Identification des besoins documentaires.
  • Coordination de l’aide avec les chefs de projets et en interface avec une équipe de développement géographiquement dispersée.
  • Définition du cahier des charges et du planning de livraison.
  • Collecte d’informations auprès des ingénieurs et via l’analyse des spécifications techniques.
  • Structuration des données en fonction des objectifs, du public cible et des normes documentaires.
  • Coordination graphique de l’aide : définition des spécifications ergonomiques et suivi avec l’agence de design.
  • Rédaction, mise à jour et révision de l’aide en ligne en anglais.
  
  Rédaction technique
  • Rédaction en anglais, mise à jour et publication de documentation en ligne et papier via l’utilisation d’un outil de création de contenu structuré en xml.
  • Documentation de milliers de pages sous forme de manuels de maintenance et de manuels opérationnels.
  • Mise à jour de modules e-learning et conception des quiz associés.
  
  Appel d’offre
  Mise en place et gestion de la documentation avant-vente du departement Subsea en réponse aux appels d’offres, conformément aux instructions et aux formats requis :
  • Coordination avec le chef de projet Appel d’Offre pour la création du modèle documentaire et la livraison de la réponse finale dans le respect des délais.
  • Conception et réalisation de pages html et de papeterie conformes à l’image de marque de la société – classeurs personnalisés, couvertures, jaquette de cd, intercalaires - et suivi de fabrication auprès de l’imprimeur.
  • Conception d’un standard sur la procédure documentaire de réponse aux appels d’offres et dispense en interne de formations à ce standard et aux outils corrélés.

• Almonde - Responsable documentation

  2003 - 2003 • Définition en collaboration avec les chefs de produits du contenu documentaire et du calendrier des livraisons.
  • Gestion des publications avec l’imprimeur, dans le respect du budget et des critères de qualité.
  • Documentation et indexation de fonctionnalités complexes pour des logiciels de gestion financière via l’analyse des spécifications techniques et la collecte d’information auprès des ingénieurs et chefs de produits :
  • Publication de la documentation aux formats pdf et papier : guides de référence et guide utilisateur.
  • Mise à jour des release notes.
  • Recherche terminologique pour la constitution d’un glossaire financier – en vue de la localisation du produit.
  • Réalisation d’une enquête de satisfaction client — identification des besoins documentaires et mise en place des solutions correspondantes.

• XRT Cerg - Rédactrice technique

  2000 - 2002 • Mise à jour et révision d’une gamme de 20 manuels pour des logiciels de gestion de trésorerie.
  • Génération de documents source (MS Word) aux formats pdf et html via les outils Acrobat et Robohelp.
  • Conversion du modèle documentaire de Word à FrameMaker conformément aux normes et aux styles documentaires maison.
  • Rédaction en anglais d’un manuel utilisateur pour un produit filiale.

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2009 - 2011 Master 2 Ingénierie Pédagogique Multimédia - Graduated with honors

• Lycée Estienne Esaig

  Paris 2008 - 2009 Graphisme (print)
  
  Formation continue du Greta réseau graphique

• IESA (Paris)

  Paris 2004 - 2004 Web Design

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 1998 - 1999 Français / Anglais / Espagnol

Réseau

• Didier MIREY

• E-Doceo SPÉCIALISTE E-LEARNING

• Gilles ALLIZOND

• Julie DUPART

• Lydie BARRE ATTIOGBÉ

• Patricia GUAJARDO

• Pierre BÉNECH

• Stéphane PINEAU