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Patricia SAUNIER

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Budgets

Entreprises

  • LOGISTA SAF - Chef des Vente

    2016 - maintenant • Recruter, encadrer, accompagner, former et motiver l'équipe de 10 commerciaux
    • Fixer les objectifs des collaborateurs, en étroit lien avec le Responsable National des Ventes, suivre l'activité et définir des plans d'action,
    • Créer la dynamique d'atteinte et de dépassement des objectifs de la région,
    • Synthétiser et analyser les informations relatives à l'activité commerciale de la région, les informations clients/terrains et notamment celles relatives à la concurrence,
    • Animer les réunions des ventes chaque mois

  • Société TOPGAS ENG - RESPONSABLE COMMERCIALE/ Responsable d'Agence

    2006 - 2015 Missions
     Management, recrutement, intégration, formation, coordination de l’activité commerciale
     Déterminer les objectifs commerciaux, ainsi que les plans d’actions, les planning, les congés, les entretiens individuels d’évaluation…
     Mise en œuvre de la politique commerciale définie par la direction
     Gérer et développer un portefeuille client grands comptes nationaux.
    Résultats :
     Mise en place d’outils de reporting et d’évaluation des performances (CRM)
     Accroissement du chiffre d’affaires (3%/an)
     Développement de la part de marché (2%/an)

  • SFR - Groupe VIVENDI UNIVERSAL - INGENIEUR COMMERCIAL

    1995 - 2005 Missions :
     Suivi et développement commercial des points de vente (définition des objectifs, plans d’actions correctifs)
     Assurer le bon fonctionnement des points de vente d’un point de vue opérationnel (merchandising, communication, opérations points de ventes, veille concurrentielle, reporting) …
     Recruter, animer, dynamiser les points de ventes « Espace SFR » ainsi que la force de vente (déploiement du réseau, montée en compétences)
     Assurer la formation commerciale, produits et technique (outils mis à disposition de la force de vente).
    Résultats :
     Développement de la part de marché de l’opérateur (5%/an)
     Accroissement du chiffre d’affaires (10%/an) et de la rentabilité des points de vente
     Respect des budgets alloués.

  • Alcatel Business Systems - RESPONSABLE DE SECTEUR

    1990 - 1995 Missions :
     Concevoir le plan de prospection et établir le plan de tournée
     Effectuer la présentation et la démonstration du produit au client et le conseiller
     Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente
     Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations…) et de la clientèle (opérations de fidélisation, enquête de satisfaction, relances…)
     Mener des actions commerciales lors de manifestations événementielles.

    Résultats :
     Augmentation de la DN/DV sur le secteur géré (GSS, GSA, GSB)
     Développement de la présence de la marque (25% de Part de Marché)
     Négociation en Centrale d’Achat (Leclerc GALEC) référencements, charte tarifaire, opérations promotionnelles, ...)

  • Le Télescope - VENDEUSE

    1989 - 1990 Missions :
     Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
     Suivre l’état des stocks et établir la commande en gros de produits
     Veiller à la bonne mise en place de la PLV, ILV.

    Résultats :
     Optimisation de la gestion du stock
     Développement du chiffre d’affaires (10%/an)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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