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Patrick BOUTTEVIN

LE MANS

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En résumé

Au sein des sociétés OOptimum
 (fondateur et dirigeant) et d’ebloo-group (directeur associé) j’encadre des spécialistes en e-business.

Pour nos clients, nous définissons des stratégies de développement en ligne avec 4 thématiques incontournables pour atteindre de leurs objectifs de réussite :
Attirer - Convertir - Fidéliser - Analyser

Mes compétences :
Search marketing
Google analytics
Google adwords
Marketing internet
SEO
Certification Google Adwords
SEM

Entreprises

  • Institut Léonard de vinci - MBA Marketing et Commerce Internet - Intervenant

    2011 - maintenant Formation Web Analytics et plus particulièrement Google Analytics auprès des étudiants MBA Marketing et Commerce Internet.

  • Ebloo-group - OOptimum - Direction

    2006 - maintenant Au sein des sociétés OOptimum
 (fondateur et dirigeant) et d’ebloo-group (directeur associé) j’encadre des spécialistes en e-business.
    Pour nos clients, nous définissons des stratégies de développement en ligne avec 4 thématiques incontournables pour atteindre de leurs objectifs de réussite :

    I - Attirer. La première étape de la réussite d'un site e-business. Sans trafic qualifié pas de développement possible. Parmi les leviers d’acquisition, deux techniques retiennent mon attention :
    - le référencement naturel (SEO) et le netLinking
    - Les liens sponsorisés (SEM) et les campagnes e-Pub (SEA). Mon expertise personnelle (Certification Google Adwords) me démontre chaque jour combien ce levier dans le cas d'une gestion optimale est particulièrement performant et rentable.

    II - Convertir. Lorsque l'on concentre son énergie à accroitre le taux de conversion de son site, on augmente considérablement les résultats sans avoir à dépenser un euro de plus dans la génération de trafic qualifié.
    Dans ma thèse de fin de MBA marketing et Commerce Internet "Optimisation de sites e-commerce", j'expose une méthodologie d'accroissement des taux de conversion des sites de nos clients. Elle est basée sur l'étude des processus d'achat des cibles et du parcours utilisateurs, puis par la mise en œuvre des règles du "design de persuasion" & sur leur validation via plusieurs tests "qualitatifs et quantitatifs".


    III - Fidéliser. La performance, moins cher ! 3Il coute 5 à 10 fois moins cher de garder un client que d'en conquérir un nouveau". Nous utilisons plusieurs leviers marketing pour placer le client au cœur des stratégies multi-canal : e-crm, e-maling de notification, campagne de newsletter, enquêtes de satisfaction...


    IV - Analyser. Pas de performance sans optimisation continue. Pas de changement constructifs avant d'avoir identifié les problèmes. Pas d'identification des problèmes sans web analytic.
    Je mets mon expertise dans ce domaine (Certifié Google Analytics) au service de nos clients avec cette démarche :

    => Pourquoi
    - Pour identifier les points défaillants de votre site.
    - Pour dépenser votre argent où il faut et quand il faut.
    - Pour justifier chaque euro investi en campagne marketing et les lier aux objectifs de votre site et aux indicateurs de performance KPI (Key Performance indicator).


    => Comprendre
    Nos analyses s’appuient sur des données quantitatives - qui nous indiquent ce qui s'est passé sur le site - et sur des informations qualitatives qui nous expliquent pourquoi cela s'est déroulé ainsi (en bien ou en mal).
    - Quels sont les motivations et centres d’intérêts de vos visiteurs ?
    - Quelles sont les actions marketing les plus rentables ?
    - Que consultent-ils ?
    - Où abandonnent-ils leur processus d’achat ?
    - ...

    => Corriger
    Après la collecte de données nous analysons les retours d’expérience des visiteurs sur le site et sur vos produits.
    - Les motivations de vos visiteurs
    - Leur avis concernant votre marque, vos produits, votre site.
    - Les points faibles et les points forts de leur expérience sur le site.
    - Les changements à apporter au site pour augmenter leur niveau de satisfaction.

    Afin de valider et quantifier les gains potentiels d'une évolution du site, nous procédons à la mise en place de tests A/B et/ou tests multivariés.
    La première étape dans l'optimisation d'un site est de déterminer ce qui doit être testé. Bien que le nombre de choses qui puissent être testées soit potentiellement sans fin, notre expérience nous conduit à travailler sur les éléments ayant le plus d’impact sur les objectifs de nos clients.
Une expérience absente ?

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