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Nicolas DOS SANTOS

Longpont-sur-Orge

En résumé

Si il ne fallait retenir de moi qu'une chose : je suis un touche à tout.

Je suis capable de planifier, piloter et mesurer des campagnes avec de fortes contraintes de ROI et les performances d'une activité e-commerce.

Mes connaissances du web marketing, du merchandising, du webdesign, mes connaissances techniques ainsi que mon bon relationnel font de moi un acteur à l'aise dans les rôles transverses. Je suis également capable de faire preuve d'une très grande réactivité lors de situations d'urgence, et apporter des solutions immédiates.

Spécialisations : e-commerce, e-marketing, e-mailing, SEM, SEO, SEA, affiliation, ROI

Mes compétences :
Traffic management
E-commerce
Webmarketing
Emailing
Affiliation
SEO
SEM
eCRM
Social media

Entreprises

  • Brico Dépôt - Responsable web marketing

    Longpont-sur-Orge 2015 - maintenant

  • Go Sport - Responsable Digital

    Sassenage 2014 - 2015 Mission principale : Développer de la présence digitale de l'enseigne GO Sport avec un objectif important de génération de trafic en point de vente.

    > Stratégie emailing
    - Définition du plan de communication par email en cohérence avec l'actualité commerciale de l'enseigne et en étroite collaboration avec l'équipe CRM
    - Industrialisation des emails grâce à la refonte des templates des newsletters et une réorganisation du process de production
    - Amélioration des KPI grâce à de nombreux tests et des optimisations constantes sur les objets, la structure d'information et l'hygiène des bases

    > Social media
    - Conforter le positionnement de l'enseigne sur la pratique sportive et en faire un levier de trafic pour les magasins et le site de vente en ligne.
    - Facebook : Animation et développement de la communauté de fans. Création de liens avec les clients de l'enseigne.
    - Blog : Positionner l'enseigne comme une experte de la pratique du sport, notamment grâce à des tests produits, des conseils et au travers de ses ambassadeurs.

  • Go Sport - Responsable e-marketing

    Sassenage 2012 - 2014 Mission principale : Développer de l'activité e-commerce de l'enseigne GO Sport.

    > Définition et mise en oeuvre de la stratégie d'acquisition de trafic avec un très fort objectif de ROI (référencement payant et naturel, affiliation, comparateurs, emailings partenaires, etc.)

    > Animation du site de vente en ligne
    - Planification des mises en avant et opérations commerciales en accord avec le positionnement et le plan commercial de l'enseigne.
    - Monétisation de l'audience du site grâce à des opérations de trade marketing digital

    > Amélioration des KPI de l'activité grâce à des recommandations et tests réguliers

  • Digital Commerce Factory (groupe vente-privée.com) - E-store Manager

    2011 - 2012 > Conseil, accompagnement et développement de l'activité e-commerce et digitale des marques et clients de l'agence.

    > Coordination des équipes transverses : acquisition de trafic, service client, logistique, technique et artistique.

  • MixCommerce - E-store Manager

    Neuilly sur seine 2008 - 2011 Développement de l'activité de vente en ligne des e-boutiques des marques :

    celio : depuis septembre 2009, lancement et opération de la boutique en ligne http://www.celio.com

    Aigle : reprise de l'existant en mai 2008, lancement d'une nouvelle e-boutique en septembre 2008, opération jusqu'en octobre 2009 http://store.aigle.com

    Hom : lancement de la boutique en ligne en décembre 2008 et opération jusqu'en décembre 2009 http://www.hom.fr

    Rip Curl : lancement de la e-boutique en février 2009 http://www.myripcurlshop.com

  • Computacenter France - Ingénieur Support avant-vente

    Roissy-en-France 2006 - 2007 Etude de faisabilité et de rentabilité des offres de services en maintenance informatique.
    Réponse aux appels d’offres spécialisées dans le secteur public et militaire.

  • Ingenova - Chargé de marketing Online

    SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE 2005 - 2006 Responsable de la mise en place et du suivi des campagnes e-marketing, de problématiques d’acquisition de trafic, et de l’administration des sites Internet.

  • Quick - Assistant manager

    LA PLAINE SAINT DENIS 2003 - 2005 Chargé de la gestion d’un budget, des stocks et des flux financiers, Management des équipiers, organisation du centre de profit, du suivi et de l’analyse des résultats, ainsi que du contrôle qualité.

Formations

  • Ecole De Management Léonard De Vinci

    Paris La Défense 2007 - 2008

  • Ecole De Management Léonard De Vinci (Paris)

    Paris 2007 - 2008 Marketing et commerce sur Internet

  • Ecole Supérieure De Commerce (Paris)

    Paris 2005 - 2007 Création et reprise d'entreprises

  • Ecole Pigier

    Paris 2003 - 2005

Réseau

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