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Patrick CASSEGRAIN

ORLEANS

En résumé

Responsable équipe SAV France et UK et Support technique France pour l'ensemble de la gamme des instruments de mesure Alpha Technologies.
Rhéomètre - Viscosimètre - Dynamomètre

Mes compétences :
support technique
SAV
instrumentation

Entreprises

  • Alpha-Technologies, Dynisco - Support Client - SAV

    1995 - maintenant Depuis 1995 : Technicien SAV (¼ France)
    Maintenance préventive et étalonnage des différents instruments de mesure.
    Dépannage sur site et Assistance technique téléphonique.
    Installation instruments neufs et kit d’actualisation informatique pour ½ Nord France
    Formation Technique à l’utilisation et à la maintenance des différents instruments et logiciels.

    Depuis 2001 : En complément de ma mission première de technicien SAV
    Responsable pour la France des installations, de la formation et du support technique des différents instruments et systèmes d’acquisition informatiques connectés.
    Support technique à la vente des instruments et logiciels :
    Recherche et analyse des besoins clients, conseil, prospection et démo des différents matériels en coordination avec le responsable commercial France.
    Animation et développement du SAV France.
    Avec de 2003 à 2006 : Représentant 30% de mon activité
    Responsable régional des ventes pour les instruments et logiciels (1/4 France).
    Suivi commercial et fidélisation clients, développement des ventes par la promotion de nouveaux produits.
    Préparation et réalisation des offres au niveau technique et commercial, négociation.
    Prospection et veille active du marché.

Formations

  • Lycée Joseph Fourier

    Auxerre 1990 - 1993 Maintenance Industrielle
  • Lycée St Euverte (Orleans)

    Orleans 1989 - 1992 Electrotechnique

Réseau

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