Patrick CHIRON

En résumé

Entreprises

• Bodybell - CRM, Multi-channel and Digital Director

  2015 - maintenant - Design and launch of the new loyalty programme (3 Million members)
  - Management of all CRM activities
  
  - Management of Omnichannel (Web sales, Telesales, Kiosk sales...)
  
  - Design of the APP for Bodybell brand
  - Implementation of "Kiosk sales" in store
  - Launch of the website for Canary Islands
  
  

• Rey corporación - Group Commercial Strategy Director

  2015 - 2015 REY GROUP Sept 15 – Present
  
  Furniture Retail chain with 3 brands: Muebles REY, TUCO and Mueblemania.
  
  Group Commercial Strategy Director
  Based in Zaragoza (Spain)
  • 107 stores throughout Spain and Mexico, annual turnover of 68 Million €
  • Launch of the new webshop www.tuco.net
  
  Key achievements: Definition of the national and international expansion strategy. Rollout through finding new franchisee and selection of locations for own stores. Full reorganization of the commercial team.
  

• Jouets Imaginarium - Managing Director

  Zaragoza 2012 - 2015 - 55 stores throughout Russia
  - Openings of 14 stores in 1 year
  - Launch of the webshop : www.imaginarium.ru

• Bodybell - Special projects and Multi Channel Director

  2010 - 2012 - Launch and Management of both www.bodybell.com and www.juteco.es web stores
  - Launch and Management of the new Business Unit of "Beauty Institutes" - 15 stores
  - Planning and Follow-up of the "Strategic Plan 2012" which includes all main company changes
  - In charge of rolling-out the IT emergency plan ( ERP stabilization, Financial module implementation, Data warehouse implementation, CRM launch)

• Apple Premium Reseller - Humac Ideas4retail - European Operations and Marketing Director

  2008 - 2010 Store Operations in the Nordic region :Denmark, Norway and Sweden. Management of the B2B business, Webshop and Service business.
  Management of stores in Germany.
  Marketing for all countries.

• DSG International - European Business Development Director

  2006 - 2008 European Business Development Director
  Sep. 06 – actualidad
  
  Responsable de la implantación europea de la nueva marca: “The Tech Guys”
  · Análisis del potencial por país y posibles canales
  · Preparación de los correspondientes business plans
  · Definición del contenido detallado de la franquicia
  · Lanzamiento de 55 franquicias en Italia, 2 en Grecia y 1 en Turquía
  
  Principales logros: Implantar un nuevo concepto de negocio en 6 meses en 3 países a la vez. Conseguir un formato homogéneo en los distintos países sin sacrificar en calidad o identidad de la marca.

• DSG International - European Service Director

  2000 - 2008 European Service Director Mar. 04 – Sep. 06
  
  Responsabilidad comercial y Marketing sobre la gama de Servicios en Europa que representa 15 Millones de € de facturación y es la categoría Nº 1 en contribución al margen de la empresa.
  
  · Definición de la estrategia comercial por país, canales B2C y B2B
  · Definición y implantación del plan de Marketing Europeo
  · Desarrollo y lanzamiento de una gama completa de servicios a nivel europeo
  · Seguimiento y animación del canal de venta
  
  Principales logros: Crecer el negocio un 75% en 2 años. Crear una gama de servicio líder en Europa, dando a las cadenas un arma de diferenciación clave para su éxito comercial

• Philips Lighting BV - Varios

  1995 - 2000 PHILIPS LIGHTING Ene. 95 – Ago. 00
  Líder mundial en fabricación y distribución de material eléctrico.
  
  Project Manager – Philips Lighting Spain Oct. 99 – Ago. 00
  Basado en Madrid
  
  Planning y seguimiento de los proyectos dentro del “Shared Services” (Logística, IT y Finanzas). Project Management de la implantación de SAP así como de la implantación de una plataforma de Cross docking.
  
  Customer Service Manager Jul. 97 – Oct. 99
  Basado en la fabrica de Lamotte-Beuvron (Francia)
  
  Planning comercial y administración de stock para Europa. Creación de un departamento de Atención al cliente.
  
  Data Manager – Philips Lighting Europe Ene.95 – Jul. 97
  Basado en París
  
  Implantación de un ERP en Bélgica, España, Italia y Francia

Formations

• European Business School

  Paris 1989 - 1994 Finanzas

• Lycée Jeanne D'Arc

  Angers 1982 - 1989 Baccalauréat B (equivalente a COU y Selectividad)

Réseau

• Christian BANG ROUHET

• Christian MALEYSSON

• Cyril BART

• Jean-Marc AUFFRET

• Laurent GORSE

• Sandrine KANNER DAHAN

• Sébastien REYNAUD

• Univers NOZ

• Younes BOUMEHDI