Mes compétences :
Lotus Notes
Active Directory
Microsoft Office
PC Hardware
Apple Mac
PRINCE2 methodology
PC Anywhere
Microsoft Windows Vista
ITIL
Entreprises
Ricoh
- Manager Logiciels IT
Rungis2004 - maintenantResponsable Help Desk, Administrateur Messagerie Lotus Note, Administrateur Active Directory.
Ricoh
- Manager Logiciels IT
Rungis2004 - maintenantOrganisation et suivi du service
Encadrement et formation de 4 apprentis en alternance
Gestion
* de l'Active Directory
* des comptes de messagerie Exchange et Lotus ;
* du parc informatique (400 postes), dont 200 laptops des techniciens, équipés de carte Vodaphone ;
* du brassage des postes sur le réseau
* des incidents sous Clarilog
* du stock des matériels et des consommables
* de la création des ghosts
Support technique du site parisien
Installations et interventions sur les postes des utilisateurs
Déploiement des nouveaux matériels et logiciels bureautiques
Vérification de l'état des serveurs et de leurs sauvegardes
Support des 35 agences nationales
Installations et interventions sur site (postes de travail et serveurs), Déploiement des nouveaux matériels
Suivi des incidents auprès des directeurs d'agences et leurs collaborateurs
Interventions à distance (DameWare et VNC)
Gestion du show-room national RICOH
5 postes de travail (PC et Macintosh) et serveur dédié
UNIVERSAL TECHNOLOGY
- Responsable Déploiement
2001 - 2004UNIVERSAL TECHNOLOGY
Déploiement de 40 sites sur la France
Installation du matériel, des logiciels, du réseau, internet
Paramétrages des postes
Formation des utilisateurs et télémaintenance des sites (PC Anywhere)
...
CODITEC
- Inspecteur
2000 - 2001CODITEC
Encadrement de 5 techniciens Hot Line, niveau II
Détermination des pannes et gestion des interventions sur site.
BNP Paribas
- Administrateur Réseaux
Paris1998 - 2000Suivi et solutions aux demandes Utilisateurs sur des problèmes bureautiques (PC et réseau)
Installation et paramétrages des logiciels et matériels
Gestion des comptes de messagerie sous Exchange
Branchement des postes sur réseau Novell
Installation des Hubs
Suivi des postes reliés système IBM (AS 400, 3174)
AFORMATEC
- Responsable Formation
1995 - 1997AFORMATEC Conseil et interventions auprès des clients, formation du personnel
Installations logiciels et matériels
Support technique, maintenance sur PC et Macintosh
Partenariat de formation avec MacWarehouse
LABORATOIRE SCHWARZ PHARMA
- Directeur régional des ventes
1991 - 1994SCHWARZ PHARMA
Implantation en France de la filiale du groupe
Prospection, présentation des produits et suivi du référencement auprès de la Pharmacie Centrale des Hôpitaux (PCH)
Mise en place et suivi des protocoles d'expérimentations comparatives
en relation avec les médecins, chefs de service et directeurs d'hôpitaux
Encadrement d'une équipe de 12 délégués médicaux
Recrutement et formation des équipes de vente
Participation à l'élaboration des campagnes promotionnelles
Relations publiques avec les praticiens, cardiologues,...
dans le cadre des congrès et salons de cardiologie
Eli Lilly
- Attaché de recherche clinique
neuilly sur seine1979 - 1991Mise en place et suivi des protocoles d'expérimentations phase IV (humaine)
dans le secteur des hôpitaux publics (AP)
Prospection auprès des responsables des milieux hospitaliers
Rédaction et mise en place des protocoles cliniques
Suivi des résultats auprès des chefs de service et chefs de clinique
Organisation et coordination des congrès annuels européens
d'anesthésistes-réanimateurs
« Entretiens de Bichat », « Congrès national des anesthésistes-réanimateurs »...
Anglais courant, allemand et espagnol scolaires
Service national effectué dans la gendarmerie nationale