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Patrick FLAMENT

Pont-Audemer

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En résumé

Professionnel expérimenté de la gestion des risques, avec une spécialisation dans la gestion du risque client.
Objectif : Directeur d'un service de Credit Management

Entreprises

  • PBM IMPORT - RESPONSABLE CREDIT CLIENT

    Pont-Audemer 2013 - maintenant Responsable crédit de Groupe ISB (PBMI IMPORT, CHARPENTE FRANCAISE, JAMES) avec une équipe de 2 personnes.
    Mise en place d'une couverture crédit pour un portefeuille client de 6000 client actifs pour 350 M€ de CA. Analyse de la situation financière des clients faisant l'objet d'un blocage, recouvrement amiable sur base balance âgée (appel, alertes agences commerciales pour relance terrain), mise en place d'actions de recouvrement judiciaire et suivi des dossiers contentieux et en procédure judiciaire.

  • WOLSELEY FRANCE - RESPONSABLE DE GROUPE CREDIT MANAGER

    Courbevoie 2010 - 2013 Responsable du suivi d'un portefeuille de 20 agences de la division Bois et Matériaux du groupe Wolseley représentant un CA géré de 100 M€ pour 4000 clients actifs (analyse de solvabilité client, cotation crédit, surveillance, présence terrain (visite clients, intervention en réunion d'unité)
    Management d'une équipe de 4/5 crédit Manager et 2 assistantes crédit pour un portefeuille client équipe de 700 M€ et 35000 clients
    Responsable fonctionnel de l'application dédiée au crédit dénommée Coveris (Sage) : paramétrage, évolutions, correctifs

  • PBM CONSEIL (GROUPE WOLSELEY) - DIRECTEUR DU PROCESS RECOUVREMENT CLIENTS

    2007 - 2010 Création d'un service de recouvrement centralisé au sein d'une centre de service partagé à partir de 5 sites régionaux
    Recrutement et animation d'une équipe de 10 personnes
    Participation à la mise en place d'un outil de recouvrement centralisé puis responsable fonctionnel de l'application XRT Collect de Sage permettant de gérer les relances clients écrites des divisions BM et SCC
    Création et gestion d'outils de reporting et de recouvrement à destination des responsables d'unité opérationnelles

  • PBM CONSEIL (GROUPE WOLSELEY) - CHEF DE PROJET SARBANES OXLEY

    2004 - 2007 Responsable de la mise en conformité des divisions du groupe vis à vis de la loi américaine SOX 404 s'intégrant dans le projet global du groupe Wolseley coté en bourse de New York. En charge des divisions BM et ISB jusqu'en 2006 puis BM, ISB et SCC en 2007
    Animation d'une équipe de documentation composée de 16 process owners et de 2 collaboratrices pour décrire 20 process identifiés sous forme narrative et graphique (Visio) et les risques et contrôles associés (excel)
    Coordination entre les équipes de documentation, le soutien technique local et central (KPMG), l'audit interne Wolseley et l'audit externe chargé de la validation finale (PWC)
    Mise en place de la phase de test des contrôles sur 5 plateaux administratifs régionaux et 2 sièges (centralisé et décentralisé). Animation et suivi de l'activité de 8 testeurs pour 350 contrôles à tester
    Suivi de la mise en place des plans de remediation suite au test des contrôles en lien avec les process owners
    Certification obtenue au 31/07/2006 et 31/07/2007
    Projet mené dans un contexte anglophone (documentation support en anglais, conf call hebdomadaire et réunions d'information en anglais)

  • PINAULT BOIS ET MATERIAUX (GROUPE PPR) - CREDIT MANAGER

    1994 - 2004 Responsable du suivi crédit de la région Ouest (50 agences pour 230 M€ de CA réparti sur un portefeuille de 25000 clients actifs), en contact permanent avec les commerciaux et chefs d'agence (2 déplacements par mois environ)
    Maîtrise du taux de sinistralité (montant sinistres /CA) < 0,5 % et réduction du DSO de 1 jour par an (53 jours moyen)
    Création et révision d'outils opérationnels de la gestion crédit (ouvertures de compte, procédure crédit)
    Animation de groupes de travail permettant de réaliser les missions transversales, notamment la mise en place d'une relance client centralisée sur PBM Ouest

  • CREDIT LYONNAIS - CHARGE D'AFFAIRES ENTREPRISE

    1989 - 1994 Adjoint du directeur de l'agence de Cambrai (15 personnes) en charge d'un portefeuille de PME locales (vente de produits bancaires et contrôle de solvabilité)
    Fin 1991, rattachement au Centre d'Affaire Entreprise de Valenciennes et suivi du portefeuille précédent complété par le secteur de Maubeuge soit 70 PME

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