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Patrick LECHEVALIER

CASTETS EN DORTHE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
Android
Réparation PC bureau et portable
Microsoft Exchange 2007
Management
BOX SFR / Free / Orange/Bouygue
Microsoft Office
DHCP
Microsoft Office 2010
Microsoft Windows Server 2008
Macintosh
Apple iOS
DNS
Réseaux d'entreprises
TCP/IP
Gestion des installations
Formation interne

Entreprises

  • S3G

    maintenant
  • Grundig businees system et Ordiginal en portage salarial - Consultant, formateur reconnaissance vocale, dictée numérique

    Neuilly-sur-seine 2016 - maintenant Mon rôle :
    - Connaissance de la gamme Nuance DMPE, DMD, Dragon
    - Installer nos systèmes avec les DSI
    - Transfert de savoir-faire, mise à jour de connaissances,
    - Elaborer des programmes de formation pour les services support.
    - Rendre autonome des clients dans l'utilisation de notre solution dictée numérique et reconnaissance vocale.
    - Évaluer les niveaux et besoins des locuteurs et secrétaires.
    - Organisez et animez des actions de formations sur site client.
    - Contribuerez à l'amélioration constante de la qualité des prestations.
    - Suivi et dépannage par télémaintenance


    http://www.grundig-gbs.com/fr/
  • CPAM GIRONDE - ADMINISTRATEUR INFRASTRUCTURES MATERIEL & LOGICIEL

    2015 - 2016 Compétences requises informatiques immédiates, AD, DHCP, DNS,réseaux,..
    Compétences envers le client, organisation, compréhension, pédagogie, sens du service, discrétion, disponibilité, dans un milieu hospitalier.
    En charge d'une migration Active Directory d'un domaine vers un autre (Assurance Maladie AQUITAINE/CNAM NATIONAL)
    Migration de +/- 1000 postes,
    Migration des profils utilisateurs et ordinateurs
    Configuration des postes utilisateurs
    Installation de nouveaux postes
    Assistance et conseil
  • SAPESO Journal Sud Ouest (Presse) - Technicien Support Informatique

    2014 - 2015 CDD
    Support auprès des utilisateurs
    Assurer l’assistance aux utilisateurs, suivi des incidents via l’outil HelpDesk,
    Hotline téléphonique MAC et PC, prises en mains à distances via les outils VNC, ARD...
    Applications des procédures « Best practices »
    Configuration, déploiements, installation des PC, portables, Mac, stations de travail, périphériques.
    Surveillances des serveurs via Nagios, des applications métiers etc

  • S3G COM - Gestionnaire parc informatique

    2010 - 2014 •Gestion du parc informatique MAC, PC, SERVEURS (siège Pessac et 11 agences commerciales)
    . Gestion de la téléphonie fixe IP et mobile (I PHONE)
    . Gestion, administration des tablettes (OS Android QTY 40) et I PAD
    . Assurer la bonne adéquation avec les besoins utilisateurs : renouvellement, maintenance…
    .Surveillance et administrations des serveurs.
    . En charge du bon fonctionnement des réseaux locaux.
    . En charge de la création des boites mails, créations des listes de distributions.
    . Administration des contrôleurs de domaine, de la gestion des comptes et droits AD, DNS, DHCP.
    . Configure et installe les PC, portables, Mac, périphériques (imprimantes, photocopieurs, logiciels).
    . Connexions copieurs de marque RICOH Aficio, Canon
    . Assure la maintenance du matériel informatique et l’adaptation des logiciels de l’entreprise.
    . Assurer l’assistance aux utilisateurs outils de gestion des incidents
    . Gérer les stocks : Inventaire, commande
    . Assurer les relations avec les prestataires externes, achats
    . Documentions techniques et formations utilisateurs aux nouveaux produits
  • S3G GROUPE(Pessac-33) - Responsable du parc MAC

    2005 - 2009 Responsable informatique MAC

    160 MAC sur quatorze sites en France sud-est, sud-ouest et Paris, nombreux déplacements en France
    Principales réalisations

    Changement en 2005/2006 du parc Macintosh obsolète (160 Mac) sans arrêt de production
    Préparation des nouveaux Macintosh avec logiciels PAO, Système, outil métiers S3G, connexion serveur Novell... 6 mois de préparation
    Visite de chaque sites existants et nouveaux (connexion réseaux, implantation des bureaux, tests techniques, accueil et formations des utilisateurs)

    Principales missions
    • Assurer l’assistance aux utilisateurs : dépanner, former, conseiller
    • Assurer la maintenance du matériel et des logiciels
    • Veille technologique et tester de nouveaux matériels ou logiciels avant achat
    • Assurer les relations avec les prestataires externes (fournisseurs et revendeurs Apple)
    • Gérer les stocks : Inventaire, commande
    • Rédiger des documentations ou appliquer des procédures
    • Télémaintenance avec Apple Remote Desktop (ARD 3.2), rdp et vnc.
    • Participation a l’évolution technique des outils métiers en relation avec les développeurs, ingénieurs réseaux.
    • Apporteur d’idée et résolution de tous problèmes Macintosh.
  • LE FIGARO MAGAZINE & MADAME (PARIS-75 - Technicien informatique prépresse (Expert Apple)

    1999 - 2003 • Responsable du parc informatique MAC (100 MAC)
    • Assurer l’assistance aux utilisateurs : dépanner, former, conseiller
    • Assurer la maintenance du matériel et des logiciels
    • Suivis des évolutions techniques, veille technologique
  • COCKTAIL INFORMATIQUE (Dijon-21) création SCE - Gérant de société

    1996 - 1998 • Mises en place d’un libre service informatique en face de la faculté de Bourgogne
    • Audit de parc informatique
    • Installation et dépannage de produit Apple (Macintosh)
    • Nombreux contacts clients, fournisseurs, apporteurs d’affaires…
  • APPLE COMPUTER France(Constructeur Informatique US - Les Ulis 91) - Responsable de la documentation technique Apple France

    1989 - 1996 Responsable de la documentation technique Apple France (1994-1996)
    • Création d’un guide d’identification des modules
    • En charge des mises a jours du guide et informations vers les revendeurs

    Assistant Groupe produit (1993)
    • En charge d’identifier et de contrôler tous nouveaux produits Apple avant leurs diffusion et vente sur le territoire français

    Contrôleur Qualité (1989-1992)
    • Contrôle qualité des pièces détachées
    • En charge de faire remonter toutes anomalie auprès d’Apple Europe
    • Mises en place de banc test
    • Contrôle qualité des pièces détachées en retour du réseau de revendeur pour échange standard
  • DATA GENERAL France (Constructeur Informatique US - Les Ulis 91) - Assistant logistique et administratif

    1984 - 1989 o Gestion des stocks des pièces détachées
    o Gestion des transporteurs
    o En charge de l’inventaire
    o Responsable des achats locaux (outils) pour les techniciens et ingénieurs informatique

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau