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Patrick SALETTE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Conduite de projets
Banque de détail
Pilotage d'activité
Management
Conduite du changement

Entreprises

  • BNP Paribas - Banque de Détail en France - Responsable Dématérialisation des Back-Office

    Paris 2012 - maintenant Contexte :
    Montée en puissance des projets de dématérialisation (volumes x4 entre 2012 et 2013)

    Périmètre de responsabilité :
    - Fiabilité du fonctionnement quotidien du dispositif de dématérialisation (prestataires de numérisation, indexation, outils de workflows)
    - Coordination et suivi du déploiement des projets de workflows sur les back-office
    - Adaptation des prestations et des outils chez les prestataires et chez BNP Paribas
    - Optimisation de la reconnaissance documentaire

  • BNP Paribas - Banque de Détail en France - Responsable Reporting Back-Office et PMO projets de Réorganisation

    Paris 2009 - 2012 Contexte :
    Adaptation constante des back-office de BNP Paribas pour améliorer le service client et l'efficacité

    Périmètre de responsabilité
    - Dispositifs d'analyse des charges / effectifs (en lien avec la RH), d'analyse des coûts (en lien avec le contrôle de gestion) et de reportings sur les principaux volumes d'activité
    - Suivi des projets de réorganisation sur l'ensemble des back-office et de leurs impacts en termes de charge
    - MOA et MOE d'outils ad-hoc

    Projets spécifiques
    - Adaptation de l'organisation et de l'outillage des équipes "appui-commercial" (téléphonie, base de connaissance ..)
    - Etat des lieux du dispositif Qualité, relais de la démarche Innovation
    - Etude sur le télétravail appliqué aux back-office

  • BNP Paribas - Banque de Détail à l'International - Responsable de Mission de Consulting Interne

    Paris 2006 - 2009 Missions d'organisation ou d'appui à la conduite de projets stratégiques à la demande des filiales
    Références : BMCI (Maroc), TEB (Turquie), BNPP Lease Group (France), Artegy (France), Arval (Hongrie), Investimmo (France), Cetelem (France), Mutualisation zone Afrique

  • Orga Consultants - Manager Senior Secteur Bancaire

    2000 - 2006 Missions d'organisation ou de conduite de projets de fusion
    Références : NMPP, France Télécom, Banque Populaire Rives de Paris, Crédit Maritime, Crédit Agricole (Aube), Caisse d'Epargne (Clermont Ferrand), BMCE (Maroc), Société Générale (Bulgarie et Egypte)

    Expertises : Benchmarks, Fusions (chantiers RH, Organisation, Communication), Processus Crédit

  • Banque du Développement des PME (maintenant Banque Publique d'Investissement) - Chargé d'études, puis Inspecteur

    1996 - 2000 Contexte : Etablissement public de financement des PME

    Chargé d'Etudes et de Développement
    - Etudes de référence et préparation de conférences de presse (capital risque, transmission d'entreprises)
    - Analyses financières sur des dossiers de crédit
    - Animation des partenariats avec les banques de la place, conception de nouveau produits en lien avec le Ministère des Finances, participation à des Groupes de Travail Interministériels

    Inspecteur :
    - Missions d'audit de risque, mise en place du CRBF 97/02 et de la cartographie des risques
    - Délégation auprès des Commissaires aux Comptes
    - Inspections sur des litiges

Formations

  • Lancaster University LUMS (Lancaster)

    Lancaster 1994 - 1995 MBA

  • EM LYON

    Ecully 1992 - 1996

Réseau

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