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Patrick SERRA

BELLEY

En résumé

20 ans d'expérience dans un groupe de dimension international, dont 10 ans à résoudre les différents problèmes qualité pour améliorer la satisfaction client.
Plus un passage de 2 ans en tant que VPS navigator (Déploiement du Lean Manufacturing sur le site de Volvo Belley & Creys).
Actuellement, je tiens un poste de superviseur en production (sur le terrain) pour mettre en pratique mon expérience du lean.

Mes compétences :
Orientation
Orientation client
Qualité
Sécurité

Entreprises

  • Volvo CE - Material Procurement Supervisor

    2016 - maintenant A charge de l'approvisionnement de toutes pièces pour la fabrication & assemblage du site Volvo CE Belley

  • Volvo Construction Equipment - Superviseur OTD sur le site de Belley

    Saint Priest 2011 - 2016 Assurer la production demandée tout en apportant les modifications nécessaires pour réduire les gaspillages et améliorer la sécurité avec la participation des opérateurs

  • Volvo Construction Equipment - Navigateur VPS

    Saint Priest 2009 - 2011 Déployer le VPS (Volvo production system / lean manufacturing) sur le site de volvo Belley & Creys. En agissant sur 7 principes :Volvo Way, Team work, Process stability, Just in time, Built in quality, Continuous et le client. De ces 7 principes ressort 22 modules: travail standardisé, zero défaut, 5s…..) et en utilisant les differents outils existants (VSM, QRPS, Kaizen, VA&NVA…)

  • Volvo Construction Equipment - Product Manager SSL

    Saint Priest 2008 - 2009 Skid Teer Loader produit au Brésil:
    • Identifier et prioritiser les problèmes clients
    Introduire les nouveaux problèmes en PMT (Product Maintenance Team)
    Supporter le PMT sur les solutions techniques proposées
    Informer le réseau des nouvelles modifications (Service Bulletin)
    Création de campagne (pays impactés, coût, machines)
    Supporter le Costumer Support Team Région
    Suivre l’impact positif des solutions chez les clients
    Supporter le département Recovery (action au près des fournisseurs concernant les coûts de garanties)
    Capitaliser les actions correctives pour les projets en cours ou futurs
    Suivre les indicateurs (KPI 98 et 99) ainsi que leur report à la hiérarchie

  • Volvo Construction Equipment - Product Manager CEX>5T

    Saint Priest 2005 - 2008 Compact Excavator de plus de 5tonnes produites en Corée:
    • Identifier et prioritiser les problèmes clients
    Introduire les nouveaux problèmes en PMT (Product Maintenance Team)
    Supporter le PMT sur les solutions techniques proposées
    Informer le réseau des nouvelles modifications (Service Bulletin)
    Création de campagne (pays impactés, coût, machines)
    Supporter le Costumer Support Team Région
    Suivre l’impact positif des solutions chez les clients
    Supporter le département Recovery (action au près des fournisseurs concernant les coûts de garanties)
    Capitaliser les actions correctives pour les projets en cours ou futurs
    Suivre les indicateurs (KPI 98 et 99) ainsi que leur report à la hiérarchie

  • Volvo Construction Equipment - Technical Area Manager Europe sud / UK

    Saint Priest 2002 - 2005 • Identifier et remonter les problèmes clients sur les produits compacts (CWL / Mini chargeur sur pneu, BHL/ Tractopelle, CEX / Mini-pelle)
    Visites clients
    Formation des techniciens
    Suivi des campagnes
    Introduction des nouveaux problèmes à la production

  • Pel Job / Volvo - Technicien SAT export (Mini-pelle) :

    2000 - 2002 • Supporter le réseau export sur les problèmes techniques
    Former les dealers sur les produits existants et nouveaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :