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Paul BRANDAO

BORDEAUX

En résumé

Le goût du challenge, la passion du travail bien fait dans un environnement de loyauté, et une bonne gestion humaine est le contexte idéal pour optimiser son potentiel.

La StéCHRISTEYNS Food Hygiène du Groupe CHRISTEYNS est dynamique et innovente en solutions d'hygiène professionnelle. La dimension internationale de notre groupe nous permet de nous positionner en leader sur le marché des métiers de bouches et de l'agro-alimentaire.

Aujourd'hui mon point fort est la négociation ainsi que la relation client sur le plan humain, ce qui favorise durablement la construction d'une image sécurisante et positive de la société que je représente.

C’est aussi, l'apport de solutions innovantes et d'accompagnements clients pour développer leur activités par:
Formation du personnel force de vente / animation commerciale / marketing /projets de développement, produits adaptés et nouveautés. Mon expertise et ma prise en compte de chaque contexte économique du secteur client, permet une adaptation en terme d'action et de proposition.

C'est la richesse de mon métier, chaque jour est différent !!

Mes compétences :
Conseil
Gestion commerciale
Audit
Développement grands comptes
PAC Client
relation client
Prise de parole en public
Formation commerciale
Accompagnement individuel
Stratégie
Prospection commerciale
Phoning
Négociation commerciale
Développement commercial
Cohésion en équipe
Argumentaire de Vente

Entreprises

  • CHRISTEYNS Foof Hygiène "Groupe CHRISTEYNS" - Responsable national Grand Comptes

    2012 - maintenant SECTEUR CHIMIE (hygiène professionnelle alimentaire) Développement C.A, suivi et gestion des Grands Comptes, Relations clients et développement.
    Coaching commercial.
    Hard négociation.
    Gestion dossiers pour les référencements centrales d'achats.
    Conseil en hygiène.
  • ALCAL SAS devenue "CHRISTEYNS Food Hygiène - Intervenant extérieur "création phonning interne"

    2010 - 2011 Mise en place d'une structure phonning interne, pour appel d'offre des marchés public
  • EURO CALL CENTER - Responsable de centre d'appels

    2002 - 2009 ------- MANAGEMENT :

    - Gestion et management plateau télémarketing
    - Recrutement, évaluation et formation
    - Elaboration des argumentaires forces de ventes
    - Supervision, suivi collectif et individuel des performances
    - Fixation, tenue des objectifs
    - Traitement des appels sortants et rentrants
    - Encadrement de télévendeurs et superviseurs
    - Gestion des ressources humaines

    --------TECHNIQUES PROFESSIONNELLES :

    - Création, gestion, analyse et statistiques de rentabilité
    - Création, gestion et suivi des fichiers de prospection
    - Création de projet spécifique : contrat de location / vente,
    Bon de commande, condition générale
    - Gestion géographique des secteurs de prospection
    - Élaboration et gestion des plannings
    - B to B, reporting
    - Maîtrise des prises de rendez-vous – force de vente
    - Conseil et traitement des litiges.
    - Emission et réception d’appels téléphoniques
    - Maîtrise bureautique : tableur Excel
    - Maîtrise du serveur HERMES-PRO, Avaya
    - Pratique base de données

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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